総合職／コールセンター★未経験OK★選考1回★ホワイト企業認定★転勤なし
月残業20時間以内転勤なし正社員経験なしOK
Evand株式会社
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担当者が教えてくれます
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具体的な仕事内容
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お客様からの問い合わせの電話対応を中心にサービスのご提案、事務処理などの業務をお任せします。
携帯電話やインターネットの通信業界、 NTTドコモ・au・Softbank・楽天・J:COMなど、TVCMやWeb広告など知名度の高いクライアントを担当します！
・サービスや商品に関してのお客様からのお問い合わせ対応
・PCへの入力業務
・書類の作成 など
最初は、仕事の流れを学ぶ座学研修や、コンプライアンス研修などを実施！
目標に向かってみんなで頑張れる環境です！
※配属先は面接後に決定します。
◎Evand独自の取り組みとして
「中途採用の内定式」があります☆
内定式では研修、交流会もあるのでぜひ同期の仲間を作ってください！
※研修内容は変動あり
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新人研修
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コールセンターやオペレーター業務未経験でも安心！クライアント先で一からの研修が用意されています。
入社後まずは、仕事の流れを学ぶ座学研修やコンプライアンス研修などを実施しています。
また、Evandにはメンター制度があります。すぐに相談できる先輩社員がいるので、初めての方でも安心して学んでいただけます！
＜座学研修＞
・携帯電話やインターネット、回線等業務に関する基本的な知識
・PCを用いたシステムの操作説明
・実践に即したトークスクリプトを使った実習
などで、基礎を身につけます。
＜OJT研修＞
・ロールプレイングで練習
・先輩のお客様対応から学ぶ
など、コールセンターのオぺレーターにふさわしい話し方などを習得します。
◎入社後のキャリアを支援する制度もあります！
◎社員の9割以上は業種・職種未経験スタート！
10代後半～30代前半がほとんどで、前職は美容師やアパレル店員、保育士、飲食店の接客などバラバラ。
9割以上の先輩が未経験スタートなので、経験がない方も安心してくださいね！
私たちの企業理念は「人」が輝く「世界」がかわるです。
Evandにとって、なくてはならない「人」の力。
Evandで働くひとりひとりが仕事を通して成長し、輝くことでその人をとりまく環境や状況も大きく変わっていきます。
もっとワクワクするような、もっと世界に貢献できるような、そんな変化が訪れます。この理念が示す未来を、実現していきます。
その理念で実現した未来で関わるすべての人を輝かせてほしい、あなた自身にも輝いてほしい。
本気でそう思っています。
では、人が輝くために必要なのは何でしょうか。
私たちは、【コミュニケーション能力】とそれを使って人を助けるための【サポート能力】だと考えています。
だからこそまずは、その2つのスキルを身につけてもらうために
◆お電話にてスマホに関するサポート・問い合わせ対応
◆ヒアリング内容のデータ入力業務
など、お任せしたいと思っております！
聞き上手になれるヒアリング能力や誰とでもお話しができる会話力。
お客様への解決方法をお伝えする提案力など人にかかわる大切なスキルを身に付けられる仕事です。
その後は……
人材事業の基礎知識を学び、スタッフの育成やマネジメントもお任せします。
自分の成長を実感するのも嬉しいですが、チームメンバーが活躍し輝いている姿を見ると、より格別です。
2～3年後は……
適性に応じて、教育部門・採用部門・営業部門、事務部門など様々なポジションにキャリアチェンジすることができます。
あなたの将来のビジョンや、より輝ける場所をEvandで見つけてください。
活躍できる経験
【求める人物像】
◆誰かが笑顔になると自分も嬉しくなる方
◆困っている人をみると、放っておけない方
◆人に頼られるのが好きな方
◆ゼロからスキルアップしたい方
◆相手の気持ちになって考えられる方
◆頑張っている仲間がいれば、応援したくなる方
◆長く安心して働きたい方
必須要件
業界・職種未経験OK！
★第二新卒・社会⼈デビュー大歓迎★
※20〜30代が活躍しています。
■給与
【関東】
月給：210,000円～＋諸手当
＜内訳＞
基本給：197,000円～
精勤手当：3,000円（みなし残業代2時間分*）
地域手当：10,000円
*超過分は別途支給
【関西・名古屋】
月給：200,000円～＋諸手当
＜内訳＞
基本給：197,100 円～
精勤手当：2,900円（みなし残業代2時間分*）
*超過分は別途支給
【札幌・仙台・広島・福岡】
月給：180,000円～＋諸手当
＜内訳＞
基本給：177,400 円～
精勤手当：2,600円（みなし残業代2時間分*）
*超過分は別途支給
◎経験・能力・年齢を考慮し決定します
■賞与・昇給
賞与：年2回（7月／1月）
昇給：随時
■試用期間：6ヶ月
※期間中は契約社員となります。
※その間の給与・待遇に変わりはありません。
■社員の年収例
560万円／入社5年 33歳：月給35万円＋賞与
380万円／入社3年 28歳：月給26万円＋賞与
9：00～18：00もしくは
10：00～19：00のシフト制（実働8時間/休憩1時間）
※配属先によって勤務時間が異なる可能性がありますが、
7割以上の方が上記の時間帯で勤務しております。
【シフト例】
①9：00～18：00
②9：30～18：30
③10：00～19：00
④10：30～19：30
⑤11：00～20：00
⑥12：00～21：00
■通勤交通費全額支給（規定あり）
■精勤手当
■役職手当
■特別手当
■各種社会保険完備
■健康診断無料（雇い入れ時・年1回）
■社内割引制度（人気の化粧品などの自社製品が50%OFFで購入可能）
■FA制度（キャリアチェンジが可能な制度。他の事業部へ異動希望が出せます）
■事業立案制度（年に1回ビジネスコンテスト開催中！）
■メンター制度
■ノーマライゼーション（障害者手帳をお持ちの方が安心して働ける制度）
■退職金制度（3年以上勤務の方）
■福利厚生サービスへの加入
＜福利厚生サービス内での制度＞
■妊娠・出産・育児に嬉しい制度（出産祝い、マタニティ祝い、小学校入学準備支援）
■私生活も楽しめる制度（ジム、映画、レジャー、カラオケ、レストラン、レンタカー割引）
■旅行支援制度（割引、旅行で使える商品券がもらえる）
■資格講座補助制度（受講料を一部補助）
■完全週休2日制（シフト制）
■有給休暇
■産前・産後休暇※取得実績あり
■育児休暇※取得実績あり
■介護休暇
■特別休暇
■子の看護休暇
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6ヶ月
※試用期間中は契約社員となります。
※その間の給与・待遇に変わりはありません。
本社住所
大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪 北館6階
事業概要
大手上場企業を中⼼としたクライアントの業務代⾏を⾏っています。
創業当初3名だったメンバーをたった6年で1,000名を超える従業員の会社へ成⻑。
2018年以降毎年拠点を⽴上げ、東京/大阪/札幌/名古屋/福岡、さらに仙台/広島にも展開中！
◆HR事業部：人材派遣業（派27-304683）
◆SES事業：若手人材のエンジニア派遣・業務委託
◆JA事業：中途の人材紹介事業（27-ユ-303304）
◆CA事業：新卒の人材紹介事業
◆BPO事業：自社開発した人事システムで企業様の採用支援を⾏う事業部
◆採用コンサルティング事業：広告や採用代⾏で企業様がお持ちの問題を解決する事業部
会社概要
【企業理念】
「人」が輝く「世界」がかわる
Evandにとって、なくてはならない「人」の力。 Evandで働くひとりひとりが仕事を通して成長し、輝くことで、その人をとりまく環境や状況も大きく変わっていきます。 もっとワクワクするような、もっと世界に貢献できるような、そんな変化が訪れます。 この理念が示す未来を、Evandで実現していきます。
【ミッション】
「働く」を通して、人と企業の「できない」をゼロにする。
近年、労働人口の不足、技術者の減少、産業構造の急激な変化により、1人の「働き方」、 1 社の「在り方」、が大きく変わりつつあります。 「やりがいを見つけられない」「今の自分を好きになれない」そんな働く人の「できない」を、ゼロにする。「人手が足りない」「新しい取り組みにチャレンジできない」そんな企業の「できない」を、ゼロにする。 変化をし続ける世の中だからこそ、私たちは、ひとりひとりが持つ、本来の「可能性」を見つけ、育み、1人の人、 1 社の企業が描く「世界」を、より色鮮やかなものにします。
この求人はZキャリアエージェントサービスを運営する株式会社ROXXの求人紹介担当者が担当します。
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担当者よりご連絡
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書類・面接準備（希望者のみ）
必要書類作成のお手伝いや、必要に応じて面接対策を一緒に実施いたします。
企業との面接（希望者のみ）
企業との面接日調整も求人紹介担当者が行います。面接日を安心して迎えられるようにサポートいたします。
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