更新日：2025/10/01
FIDIA SOLUTIONS株式会社
コールセンタースタッフ
この求人の特長
給与・評価
入社時の月給例（勤務地による／以下関東の場合）
21万円＋諸手当
年収事例(入社3年目・28歳)
380万円（月給26万円＋賞与）
賞与
年3回（2年目以降2回）
昇給
年1回
仕事内容
お客様の問い合わせ対応
携帯やインターネットに関する質問に対応。「料金プランを見直したい」「引っ越し後も使えるか」など、身近な内容が中心で未経験でも安心です。
サービスのご案内・提案
お客様の状況をヒアリングし、最適なプランやお得なキャンペーンを提案。売り込みではなく、役立つ情報を届けるやりがいある仕事です。
データ入力や事務作業
対応した内容やお客様情報をPCに入力。専用システムを使うため、難しいスキルは不要。基本操作から研修でしっかり学べます。
書類作成や各種処理
契約関連やサービス案内に関する簡単な書類を作成。フォーマットがあるので未経験でもすぐ慣れ、事務スキルも自然に身につきます。
プライベート
年間休日（平均）
112日
残業時間（平均）
3時間／月
休日タイプ
完全週休2日制
有給日数
10日〜
入社後の研修
職場の雰囲気
入社事例の紹介
未経験入社の割合
20代・女性／HR事業部 営業担当
前職はカフェのホールスタッフでした。接客は好きでしたが将来を考え、安定した環境で長く働きたいと思い入社を決めました。未経験から1年でリーダー、1年3ヶ月で営業担当に。頑張りをきちんと評価してもらえるので大きなやりがいがあります。
20代女性／HR事業部 営業拠点長
アルバイトでカスタマーサポートをしていましたが、成長できる環境を求めてFIDIA SOLUTIONSへ。入社8ヶ月で営業担当、1年5ヶ月で拠点長に。最年少拠点長として任される責任は大きいですが、その分やりがいも感じています。今後はさらにチームを導いていきたいです。
先輩社員インタビュー
1日の仕事の流れ
仕事内容
仕事の醍醐味
対象となる方
活躍できる経験
【求める人物像】 ◆誰かが笑顔になると自分も嬉しくなる方 ◆困っている人をみると、放っておけない方 ◆人に頼られるのが好きな方 ◆ゼロからスキルアップしたい方 ◆相手の気持ちになって考えられる方 ◆頑張っている仲間がいれば、応援したくなる方 ◆長く安心して働きたい方
必須要件
業界・職種未経験OK！ ★第二新卒・社会⼈デビュー大歓迎★ ※20〜30代が活躍しています。
自動車免許
不要
勤務地
東京都
選考にてお問い合わせください
※企業の担当者が入力した勤務地情報です。
給与
雇用形態
勤務時間
残業時間
福利厚生
年間休日
休日・休暇
試用期間
受動喫煙対策
企業情報
会社名
FIDIA SOLUTIONS株式会社
本社住所
大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪 北館6階
設立
2020年7月
資本金
-
従業員数
2253人
業界
人材・教育
企業概要
事業概要
大手上場企業を中⼼としたクライアントの業務代⾏を⾏っています。 創業当初3名だったメンバーをたった6年で1,000名を超える従業員の会社へ成⻑。 2018年以降毎年拠点を⽴上げ、東京/大阪/札幌/名古屋/福岡、さらに仙台/広島にも展開中！ ◆HR事業部：人材派遣業（派27-304683） ◆SES事業：若手人材のエンジニア派遣・業務委託 ◆JA事業：中途の人材紹介事業（27-ユ-303304） ◆CA事業：新卒の人材紹介事業 ◆BPO事業：自社開発した人事システムで企業様の採用支援を⾏う事業部 ◆採用コンサルティング事業：広告や採用代⾏で企業様がお持ちの問題を解決する事業部
会社概要
【企業理念】 「人」が輝く「世界」がかわる FIDIA SOLUTIONSにとって、なくてはならない「人」の力。 FIDIA SOLUTIONSで働くひとりひとりが仕事を通して成長し、輝くことで、その人をとりまく環境や状況も大きく変わっていきます。 もっとワクワクするような、もっと世界に貢献できるような、そんな変化が訪れます。 この理念が示す未来を、FIDIA SOLUTIONSで実現していきます。 【ミッション】 「働く」を通して、人と企業の「できない」をゼロにする。 近年、労働人口の不足、技術者の減少、産業構造の急激な変化により、1人の「働き方」、 1 社の「在り方」、が大きく変わりつつあります。 「やりがいを見つけられない」「今の自分を好きになれない」そんな働く人の「できない」を、ゼロにする。「人手が足りない」「新しい取り組みにチャレンジできない」そんな企業の「できない」を、ゼロにする。 変化をし続ける世の中だからこそ、私たちは、ひとりひとりが持つ、本来の「可能性」を見つけ、育み、1人の人、 1 社の企業が描く「世界」を、より色鮮やかなものにします。
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また、お問い合わせの後は以下の流れで進みます。
1
担当者よりご連絡
求人の紹介担当者より電話またはSMSにてご連絡をさせていただきます。求人についての不明点等をご質問ください。
2
書類・面接準備（希望者のみ）
必要書類作成のお手伝いや、必要に応じて面接対策を一緒に実施いたします。
3
企業との面接（希望者のみ）
企業との面接日調整も求人紹介担当者が行います。面接日を安心して迎えられるようにサポートいたします。