【カスタマーサクセス】第二新卒歓迎！お客様の経営をサポートしませんか？　 年間休120日　未経験可

お客様の経営をサポートするマーケティングを兼ね備えたコンサルティング業務 主に美容院、飲食店を二大拠点として ・POSシステムの導入及びご案内 ・自社開発アプリのセミナー ・セルフオーダーシステムの案内 ・WEB予約システムの案内など ＜扱うシステムについて＞ ◎サロエボ…サロン経営に必要な様々な機能を統合した最新のPOSシステム。 ◎ビューティーパレット…サロン向けのカルテの管理システム。 ◎E-POS SYSTEM4…飲食店の経営力アップのためのクラウド型総合業務管理システム。 ◎スマセル…飲食店に来られたお客様自身のスマホから注文できる、セルフオーダーシステム。 ＜仕事の流れ＞ ▼お客様が、自社のITシステムの導入を決定（営業が担当）。 ▼日程調整 お客様先にITシステムの設置・説明を行なうため、訪問日の日程を調整（上司が担当）。 ▼お客様先に訪問（最初はここからスタート！） 1日1件、週に3～4件訪問します。訪問時間は、飲食店2～3時間、美容院1時間程度です。慣れてきたら一人で行きます。また、県外への出張もあります。 ▼機器の設置・設定 設置するのは、レジ機器や飲食店にあるオーダータブレット機械のようなイメージ。また、システムにメニューを登録するといった設定もお任せ。設置・設定ともに手順書に沿って進めます。 ▼機器の説明・講習 お客様が問題なくシステム機器を使えるよう、またお客様自身で編集できるよう、レクチャーします。レクチャー項目を記載したシートもあり、何を説明すればいいのかも分かりやすいです。 ◎報告書の作成はナシ。訪問先の状況はSlackなどで報告したら完了！直行直帰もOKです。 ◎訪問しない日は、各拠点でシステムの勉強などを行ないます。 ◎訪問以降、お客様から質問・相談があったときは、別部隊や営業が対応します。 ＜働く環境＞ ◎頑張りをしっかり認めてくれる環境 100件完了したら主任へとキャリアアップすることができたり、主任になったら月給30万円～と収入アップに繋げられたりと、明確な基準のもと頑張りを認めてくれる環境が整っています。未経験入社1～1年半後には主任になっている社員多数在籍しております。 ◎働きやすさ抜群 年間休日120日+多彩な休暇制度でプライベートも充実しています。 働き方改革を進めている最中です。退勤時間を18：30にしようという動きもあり、今後ますます働きやすい環境になっていく予定です。

◎お客様の役に立てる嬉しさ。 人手不足に悩む企業や、人件費の高騰を抑えたいという企業のために、同社が開発したITシステムを提供します。カスタマーサポートは、受注後の納品フォローを担う部署です。 システム機器の設置はもちろん、お客様が問題なく機器を操作できるように説明したり。また、一般的にはシステムの改修にはシステム部隊を呼ばないといけないのですが、同社のシステムはお客様自身で改修が行なえるような分かりやすい仕様になっているため、どんな風に改修していけるのかをお伝えしたり。あらゆる角度からお客様のサポートを行なえて、お客様の負担を減らせるお手伝いができることに、誇りをもてるとのことでした。 ◎お客様と直接関わるからこそ、感謝される機会も多数。 ときには、お客様先を訪問した際、「システムを実際に使えるか不安だから、立ち会ってほしい」と言われることもあるのだとか。その場で「すごく使いやすい！これまでオーダーを紙に書いていたけど、これから楽になるね」と喜んでいただける機会も多く、直接感謝される嬉しさを感じるとのことでした。

月給：25万円～ 【月給の内訳】 ・基本給：18万5000円～ ・固定残業手当：6万5000円～（月45時分。超過分は別途支給） 昇給あり 業績賞与（年1回） ※給与は経験や年齢を考慮のうえ、当社規定により決定します。 給与・待遇等は目安です。 スキル・経験・面接結果等に応じて決定されます

正社員

9:30～19:30（休憩120分、所定労働時間8時間） 気分転換をしながら、リフレッシュして働ける環境です！

月20時間以内（1日1時間以内）

社会保険完備 通勤交通費支給（上限2万円まで／月） 営業交通費全額支給 時間外手当 達成旅行(2019年はグアムに、2023年はシンガポールにいきました！) 各種表彰制度（各四半期、上半期、下半期、年間、社長賞、MVP賞　※各賞で賞金あり！） 研修制度（入社時研修から管理職研修など、ステップアップに合わせた研修あり） 従業員相談窓口の開設 結婚祝金（1～3万円） 出産祝金（1万円） コミュニケーション推奨制度（部署やチームの食事会・懇親会費用を会社負担　※規定あり） 健康診断 インフルエンザ対策の予防接種 ノートPC、iPhone、タブレット貸与

120日

完全週休2日制（土・日・祝。休日出勤の際は代休あり。） 年末年始休暇 GW休暇 夏季休暇 慶弔休暇 年次有給休暇（10日〜勤続年数に応じて20日） 産前・産後休暇（取得実績あり） 育児休暇（取得実績あり） バースデー休暇（誕生月に1日取得可能）

2か月 試用期間中の給与は以下です。その他、労働条件に変更はありません。 月給：23万円～ 【月給の内訳】 ・基本給：16万5000円～ ・固定残業手当：6万5000円～（月45時分。超過分は別途支給）

禁煙