★未経験採用★IT事務／テクニカルサポート・ヘルプデスク業務【勤務地：駒沢本社/都内プロジェクト先】

未経験の方限定で1か月間の研修期間があります！ 2か月目以降は各案件に配属となり、下記いずれかの業務を実施していただく予定です♪ ■PCトラブルやシステム周りの問い合わせ対応 └メールや環境等のPC設定や製品についての問い合わせ等に対応します。 ■PC・OA機器・社用スマホ等の管理、購買など └交換対応や保守手配等を行ないます。また、各種機器についてのデータも管理します。 ■入退社に伴うPCや各種全社ツールのアカウント設定 └アカウントの発行や削除、各種ツールへの人員の登録等を行ないます。 ■その他、ソフトウェアのライセンス管理　など ⁻⁻⁻⁻⁻⁻⁻⁻⁻⁻⁻⁻⁻例えばこんな問い合わせをいただきます⁻⁻⁻⁻⁻⁻⁻⁻⁻⁻⁻⁻⁻ 「Excelがうまく立ち上がらない…」「エラーが出て困っている…」 「ソフトのインストールがうまくできない」 「インターネットに繋がらないがどうしたらいいか」 「アプリの操作方法がわからない…」「エラーが解消できない」…など、様々な問い合わせをいただきます。 今どんな状態なのか、どんなメッセージが出ているのか等 詳細をヒアリングした上で解決策をお伝えしていきます！ ⁻⁻⁻⁻⁻⁻⁻⁻⁻⁻⁻⁻⁻⁻⁻⁻⁻⁻⁻⁻⁻⁻⁻⁻⁻⁻⁻⁻⁻⁻⁻⁻⁻⁻⁻⁻⁻⁻⁻⁻⁻⁻⁻⁻⁻⁻⁻⁻⁻⁻⁻⁻⁻⁻⁻⁻⁻⁻⁻⁻⁻⁻⁻⁻⁻ ＜入社後の流れ＞ ▼STEP1：配属前研修(1ヶ月) 「ビジネスマナー」「Excelの使い方」「インターネットとは？」など、お仕事に必要なスキルを座学で教えます！ ▼STEP2：配属先決定 入社3週目ごろのタイミングで、「お仕事内容」「通勤時間」など働き方のご希望を聞いた上で、配属先を決めていきます。 ▼STEP3：配属先での実践研修 配属先で、業務システムの操作方法やお仕事の流れなどをOJTで丁寧に教えます！ 配属先には頼りになる先輩が必ずいるので、いつでも相談OK♪ （変更の範囲）：会社の定める業務

◎サポート体制が整っているので、業界・業種未経験でも安心！ PC研修をはじめ現場に入ってもQ&Aやマニュアル、手順書が整っているため、初めは一つひとつ確認しながら回答すればOKです！ 安心して独り立ちできるまで隣でサポートします♪ それでもわからないことは 専門スタッフやベテランの先輩に聞いたり、引き継いだりすることができます。 チャットツール等も活用しており、その場ですぐに確認できるのでご安心ください。 ※その他データ入力、電話・来客対応等もお任せします。 ◎PCに触れたことがなかった方・ITを学びたいという方も多くご活躍いただいており、未経験者の方も働きはじめやすい職場です！ ◎若年層も活躍できる環境が整っています！ 20代～30代の社員が多く在籍しており、リーダー職としても活躍しています。 各プロジェクトの期間は年単位の長期プロジェクトが中心、メンバーは2～150名と規模も様々です。

月給（基本給）：22万円〜 ・賞与2回/年 ・年収例：初年度300万円～（賞与・残業10時間含む） ■雇用形態について ・正社員登用制度あり 　∟毎年10名～20名程度、登用となっている実績があります。 ・契約社員 　∟試用期間なし 　∟更新サイクル　：6ヶ月毎　※初回は1か月間 　∟契約更新の上限：無　※契約更新の判断基準あり

契約社員

■就業日　：平日5日間、土日祝日休み ■就業時間：9:00～17:30 所定労働時間：7時間30分、休憩1時間 ※2か月目以降、配属となるプロジェクト先によっては、土日祝日を含むシフト勤務の場合があります。 （例）8:00～17:00／9:00～18:00／11:00～20:00　など

・全社平均月10時間以下（昨年度実績） ・みなし残業はありません。残業代は全額支給しています。

■昇給（年2回） ■賞与（年2回／昨年度実績2回） ■社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険） ■時間外手当（100％支給） ■休日勤務手当 ■深夜勤務手当 ■屋内全面禁煙 ■交通費全額支給 ■資格取得奨励金制度 ■教育・研修制度 ■団体生命保険・損害保険 ■健康診断（一般検診・人間ドック） ■各種保養所

120日以上　※年度により変動あり

■完全週休2日制（土日祝） ∟配属先により、休日となる曜日の変動がありますが、 　月の休日日数は、完全週休2日制と同日数です。 ■有給休暇（半年後10日） ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇 ∟取得実績あり！働きやすい環境があるため、100％復帰しています。 ■育児休暇 ■介護休暇 ■裁判員休暇 ■永年勤続特別休暇 ※一部、会社規定あり

※選考にてお問合せください

喫煙スペースあり専用の喫煙ルームを完備しています。