未経験歓迎

更新日：2025/01/15

テクニカルサポート事業部_未経験採用【首都圏勤務】

土日祝休み年間休日120日以上月残業20時間以内転勤なし

想定給与

月収22万

勤務地

東京都

職種

エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御)

年間休日

年120日

残業

残業

平均月10時間以下

CTCファーストコンタクト株式会社

キャラクター

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仕事の内容

【仕事内容】 ★下記業務を実施してもらいますが、約1ヶ月の研修実施しますので、未経験の方でもやる気のある対応ができる方を幅広く受入ます。 ■PCトラブルやシステム周りの問い合わせ対応 └メールや環境等のPC設定や製品についての問い合わせ等に対応します。 ■PC・OA機器・社用スマホ等の管理、購買など └交換対応や保守手配等を行ないます。また、各種機器についてのデータも管理します。 ■入退社に伴うPCや各種全社ツールのアカウント設定 └アカウントの発行や削除、各種ツールへの人員の登録等を行ないます。 ■その他、ソフトウェアのライセンス管理　など 【服装規定】 オフィスカジュアル　 ただし、クライアント先常駐の場合は、クライアント指定のドレスコードを遵守となります。

仕事の醍醐味

【仕事の醍醐味】 ＜サポート体制が整っているので安心＞ Q&Aをはじめマニュアルや手順書が整っているため、初めは一つひとつ確認しながら回答すればOK。それでもわからないことは 専門スタッフやベテランの先輩に聞いたり、引き継いだりすることができます。チャットツール等も活用しており、その場ですぐに確認できるので安心です。 ※各プロジェクトの期間は年単位の長期プロジェクトが中心。メンバーは2～150名と規模も様々です。 ※その他データ入力、電話・来客対応等もお任せします。

対象となる方

活躍できる経験

【活躍できる経験】 ～下記のような方は即戦力で活躍できます～ ・コールセンターでの業務経験がある方 ・パソコンインストラクターの業務経験がある方 ・ヘルプデスクやテクニカルサポートの業務経験がある方 ・運用オペレーターの業務経験がある方 ※いずれも必須ではございません。丁寧な教育体制があるので、業界未経験の方もご安心ください。 【求める人物像】 ・手に職つけたい方 ・自分の強みを作りたい方

必須要件

★業界・職種未経験OK★

自動車免許

不要

勤務地

東京都

東京都世田谷区

給与

＜未経験者＞ 月給（基本給）：22万円〜 ＋各種手当＋賞与年2回 年収例　300万円（賞与・残業10h含む） ◎みなし残業はありません。残業代は全額支給しています。 【契約社員雇用について】 契約社員（更新サイクル：6ヶ月　※初回は1ヶ月） 試用期間なし ※正社員登用あり

雇用形態

契約社員

勤務時間

9:00～17:30 所定労働時間：7時間30分、休憩1時間 ※プロジェクト先によっては、一部シフト勤務の場合があります。 （例）8:00～17:00／9:00～18:00／11:00～20:00　など

残業時間

平均月10時間以下

福利厚生

■昇給（年2回） ■賞与（年2回／昨年度実績2回） ■社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険） ■時間外手当（100％支給） ■休日勤務手当 ■深夜勤務手当 ■屋内全面禁煙 ■交通費全額支給 ■資格取得奨励金制度 ■教育・研修制度 ■団体生命保険・損害保険 ■健康診断（一般検診・人間ドック） ■各種保養所

年間休日

120日

休日・休暇

■完全週休2日制（土日） └シフト制勤務の場合、休日の曜日の変動があります。 ■祝日 ■有給休暇（半年後10日） ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■産前・産後休暇 └取得実績あり。働きやすい環境があるため、100％復帰しています。 ■育児休暇 ■介護休暇 ■裁判員休暇 ■永年勤続特別休暇
キャラクター

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試用期間

※選考にてお問合せください

受動喫煙対策

喫煙スペースあり専用の喫煙ルームを完備

企業情報

会社名

CTCファーストコンタクト株式会社

本社住所

東京都世田谷区駒沢1-16-7　駒沢中村ビル

設立

2000年4月

資本金

-

従業員数

434人

業界

IT、人材・教育

URL

https://www.firstcontact.co.jp/

企業概要

事業概要

・サービスデスク、コンタクトセンター運用サービス ・アウトバウンドサービス ・マニュアル作成サービス ・教育、研修サービス ・バックオフィスサービス

会社概要

当社は、東証一部上場グループ『伊藤忠テクノソリューションズ』 『ベルシステム24ホールディングス』による合弁会社として設立。お客様が業務をスムーズに進められるように大手グループならではの安定した経営基盤を確立し、ITヘルプなどのバックオフィス業務全般のサービス提供を行っています。

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また、お問い合わせの後は以下の流れで進みます。

1

担当者よりご連絡

求人の紹介担当者より電話またはSMSにてご連絡をさせていただきます。求人についての不明点等をご質問ください。

2

書類・面接準備（希望者のみ）

必要書類作成のお手伝いや、必要に応じて面接対策を一緒に実施いたします。

3

企業との面接（希望者のみ）

企業との面接日調整も求人紹介担当者が行います。面接日を安心して迎えられるようにサポートいたします。

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