【ドコモショップ】関東トップクラスの運営力　未経験歓迎フォロー体制充実【茨城・千葉・東京】

【仕事内容】 ドコモショップにて、スマートフォン・タブレットなどの商品・各種サービスのご案内をお任せします。 未経験の方でも研修やフォロー体制が充実しており安心して就業可能です。 【当社の強み】 ・将来に渡り通用するスキルが身につく 　→お客様の生活全般をコンサルする提案力、お客様満足を高める応対力 　　AI時代でも人と人とのコミュニケーションスキルは不変 ・独自の育成システム 　→社内の研修が充実し、新人～マネージャーまで階層ごとのスキルアップ環境あり 　→アドバンス塾：実務だけでなくビジネスマン・人として成長できる任意参加の塾制度 　→無料のweb講習：スタッフが自由に受講できる約150の動画コンテンツ ＜具体的な仕事内容＞ ◆契約業務 ・ご来店受付 ・お客様のご希望をヒアリング ・端末、周辺機器のご案内 ・最適な通信プラン、各種サービスのご提案 ・専用端末へのお客様情報への登録、契約 ◆アフターサービス業務 ・ご契約内容の見直し対応 ・操作に関する質問への対応 ・故障、破損などのトラブル対応 ・修理受付、代替機の貸与 ◆店舗運営業務 ・店舗レイアウトの考案 ・店舗装飾 ・イベントの企画、進行 ＜客層＞ ・一般顧客（年齢性別問わず） ・法人顧客 ＜勤務時の服装＞ 男性：制服（貸与） 女性：制服（貸与） ※その他、各通信キャリアの身だしなみ基準に準ずる。 【1日の流れ 9:45　出社（朝礼・掃除など） ▼ 10:00　窓口受付（合間に在庫管理業務など） ▼ 12:00　休憩（スタッフ毎に順次） ▼ 13:00　窓口受付（合間にイベント企画や業務打合せなど） ▼ 18:45～19:30　退社　※19:00閉店 【入社後の流れ】 入社後半年間程度、シスター制度で先輩社員がついて、ひとりで業務ができるまで1から知識を習得していきます。商材の知識や販売ノウハウを勉強する機会も設けております。 【キャリアステップ】 スタッフ：平均388万円（月給26万円） ▼ リーダー：平均576万円（月給36万円） ▼ マネージャー：平均694万円（月給43万円）

育成力をベースに関東ドコモショップでトップクラスの運営力と実績 【公正な評価制度】 ・当社は、スタッフの頑張りを通信簿という形で毎月評価しております。 　「実績」「基本行動」「考え方（理念）」の3つで定量的に判断するため、 　決して「気分」や「なんとなく」で決まることはありません。 　頑張った分、しっかり評価される環境です。 ・通信簿は毎月ランキングという形で社内公表され、 　上位のスタッフには毎月ボーナスを支給しています。 【充実した育成制度】 ・ショップ実務だけでなく、様々な成長に向けたフィールドを用意 　業務だけでなく、どこでも通用するスキルが身につきます 　（社内研修、自己啓発塾、社内セミナーへの参加） 【お客様の生活を変える提案】 ・スマートフォンの操作や通信、料金に関する相談だけでなく、様々なライフスタイルを提案します。お客様から喜びの声や、感謝のお言葉をいただくことも多くあります。

月給：20万5000円〜 【月給の内訳】 ・基本給：20万円〜 月の定額手当：諸手当 5000円 ※通信キャリア認定資格取得で手当あり ※残業手当は時間に応じて1分単位で別途支給。 【年収モデル】 経験2年／25歳／一般職／370万円 経験5年／28歳／店長職／540万円 経験12年／35歳／マネージャー職／700万円

正社員

9:45〜18:45 所定労働時間：8時間、休憩1時間

3歳未満のお子様を養育する社員は、本人の申し出により8時間勤務を2時間短縮して6時間とすることができます。

平均月15時間程度

・社会保険完備（健康／労災／雇用／厚生年金） ・昇給年2回 ・賞与（初年度は一律23万円） ・残業手当（残業時間に応じて1分単位で別途支給） ・通勤手当（会社規定に基づき支給） ・社員持株会制度 ・時短勤務制度

115日

・週休二日制（月9〜10日休み） ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・年次有給休暇（入社半年後に10日付与〜勤続年数に応じて最大20日） ・特別休暇 ・バースデー休暇 ・リフレッシュ休暇 ・産前産後、育児休暇

6ヶ月（試用期間中は月給一律20万円となります。その他、労働条件に変更はありません。）

禁煙