未経験OK(経験者優遇)【将来のSV候補/Webアドバイザー】
年間休日120日以上転勤なし服装自由正社員経験なしOK
株式会社エス・ケイ通信
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日本の中小企業活性化を目的に事業展開を行う当社!
飲食店、美容室、マッサージ店など街中にある店舗の経営者に対して、
自社で企画・開発を行っているシステムによる集客アップやコストカットを提案し、おかげ様で【24期連続売上高増】となっております。
◆仕事内容
「システムの使い方がわからない」「Webページを更新したい」など様々なお客様からのお問合せに対し、
お電話口で対応していく社内コールセンターのお仕事です。
ご契約いただいているお客様のホームページへ遠隔でアクセスして対応することもできるため、よりわかりやすいご案内ができ、
自社商品を使っていかに集客に繋げるか、データ分析しながら活用のご提案をするコンサルティング業も兼任しているため、
お客様からの満足度も高く、お客様からの「ありがとう」に繋がっていくお仕事です。
既に商品をご購入いただいているお客様との対応となり、新規のお客様に営業をかけることはございません。
売上ノルマもなく受電担当も別におりますので、電話が集中するとき以外は、落ち着いて目の前のお客様としっかり向き合っていくことができます。
また、コールセンター業務では珍しい実力主義制度を設けており、職級によっては毎月査定、過去には飛び級での昇給実績もあります。
自社商品になるため、先輩がOJTで知識をお教えします。もちろん覚えるまでは大変なこともあるかと思いますが、
電話対応やコミュニケーション能力だけではなく、IT・Webの知識も身に着けていくことができます。
また、今後のキャリアステップとしてジョブローテーション制度もとりいれており、
コールセンター業務をマスターした後はWEBディレクターやWEB制作といった別業務、新規事業立ち上げへの抜擢など、
幅広い業務を行っていけることもあるかもしれません!
◆将来性
従来の方法にこだわり続けるのではなく、時代の流れに沿って開発を進め、常にアップデートや新事業開発に注力しております。
AIシステム、SNS、YouTube広告、マンガ制作、ドローン動画、MEO(GoogleMAPを利用した集客システム)、モバイルオーダーなど、
身近なツールを利用していることもあり、お客様にもイメージしていただきやすい為、商品の売りやすさも魅力です。
「サービス業界を活性化させて街を元気にしていきたい!」そうした考えをもって当社は事業展開しています。活気あるお店を増やしていくことで、その地域が元気になり、経済が活性化されていくことを目指しています。自分の仕事が世の為、人の為に繋がっていくやりがい溢れる業務です!
・「大家族主義」という理念の元、【クライアント】【社員の家族】【取引先】など関わる全ての方を幸せにする事業を展開
・営業力を強みとしており、全国2万5000店舗のクライアント実績。
・社員平均年齢28.4歳。全社的に若い社員が多く、20代での役員就任実績もある実力主義
・社歴や経験等関係なく、成果を正当に評価するため、入社1年で係長まで昇格したケースもあります。
・商品開発から販売、サポートまで一貫して自社で行っているため、お客様に自信を持って提案して頂けます。
活躍できる経験
・接客業(飲食店勤務など)の経験がある方
・コールセンタースタッフの経験がある方
・WEBサイトに詳しい方
・自作でホームページなど制作した経験がある方
必須要件
★未経験からでもOK! OJT研修もあるため、将来的にSVのポジションを目指していくことができます!
└3年以上ご経験がある方優遇!
・20代の内から責任ある立場や仕事を任せられる事にやりがいを感じられる方
・成果を明確に評価され、とにかく成長していきたい方(面接で将来ビジョンをお聞かせください)
・目標を達成させるために努力し続けられる方
・コミュニケーションを円滑、かつ周囲のモチベーションを高めながらできる方
・部活やアルバイトなど、1つの事に3年以上熱中したことがある方
・最後まで諦めずに積極的に取り組める方
・仲間と共に、高めあっていきたい方
東京都
東京都新宿区西新宿4-15-3 住友不動産西新宿ビル3号館3F・4F
都営地下鉄大江戸線「都庁前駅」から徒歩5分
都営地下鉄大江戸線「西新宿五丁目駅」から徒歩5分
福岡県
福岡県福岡市中央区天神3-4-7 天神旭ビル9階
地下鉄空港線天神駅から徒歩5分
月給:26万8000円
【月給の内訳】
・基本給:16万2000円
・毎月の定額手当:職級手当 4万円
・固定残業手当:月45時間分、6万6000円。超過分は別途支給。
昇給・昇格:半期ごとの査定(4月・10月)
賞与:2回(業績に応じて7月・12月に支給)
9:00~18:00
所定労働時間:8時間、休憩1時間
◆交通費支給(月2万円まで)
◆社会保険完備
◆時間外手当(みなし残業超過分を支給)
◆出張手当
◆借上げ社宅(規定あり/敷金・礼金・引越代金は会社負担! 遠方より引越する場合もご相談を)
◆役職手当
◆報奨金制度(MVP賞・功労賞・新人賞・社長賞)
◆確定拠出年金
◆携帯電話、ノートPC、Wifi、ボイスレコーダー貸与
◆各種レクリエーション(BBQ・食事会・忘年会など/会社負担)
◆育休・産休制度
◆子ども手当
◆FA制度(部門異動制度)
◆社内起業制度(アイデアを出した人が責任者になれます!)
◆NAKAMAメシ
◆大家族制度(住宅手当・年齢手当・在籍手当)※社内規程あり。
◆ダイバーシティ制度(2021年~導入!子育てや介護など働き方の多様性に合わせ勤務時間を選べる制度です。)
◆AIU保険ハイパーメディカル加入
◆退職金制度(2020年~導入!)
※今後も独自の制度を続々と導入予定!
★週休2日制(土・日)
※会社カレンダーにより土曜出社あり
※現在コールセンターの稼働時間は平日のみとなりますが、今後土日祝をオープンする予定となります。オープン後に関してはシフト制による週休2日制となります。
★その他
祝日
GW
夏季休暇(前期実績7連休)
年末年始(今期8連休予定)
有給休暇(10日〜勤続年数に応じて最大20日)
慶弔休暇
育児介護休暇
産休育休
特別休暇
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■試用期間6ヶ月
■期間中の給与・条件に変更なし。
本社住所
東京都新宿区西新宿4-15-3 住友不動産西新宿ビル3号館3階(受付)・4階
事業概要
・WEBマーケティング事業
・モバイルソリューション事業
会社概要
創業当時のエス・ケイ通信は、私一人の個人事業主でした。頼るべき仲間や叱咤激励が無い中、一軒一軒お客様と商談を重ねご契約を頂く都度、従業員やお取引先様が増える度に温かな気持ちになると同時に責任とやりがいを感じ、それが私のパワーの源になっておりました。
紆余曲折、様々なことを経験しながらも気付けば私一人ではなく、多くのお客様、従業員、お取引先様に恵まれており、私個人だけではなくエス・ケイ通信にとって『かけがえのない大切な家族』と呼べる皆様とお会いすることができました。
これは全従業員が親子兄弟のような気持ちを持って真剣に皆様と接することを繰り返し、その思いを受け止めていただけるステークホルダーである皆様との出会いがあったからだと確信しております。
これからの社会はICT技術の発達により今まで以上に大きく変貌を遂げていきます。エス・ケイ通信もその世の中の流れに対応しより多くの付加価値を提供しながらも、苦楽を共にし、同じ釜の飯を食すという「大家族主義」を永遠に変わらないエス・ケイ通信の理念として大切に守りながら、世界で№1の『大家族』を実現して参ります。
この求人はZキャリアエージェントサービスを運営する株式会社ROXXの求人紹介担当者が担当します。
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担当者よりご連絡
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書類・面接準備(希望者のみ)
必要書類作成のお手伝いや、必要に応じて面接対策を一緒に実施いたします。
企業との面接(希望者のみ)
企業との面接日調整も求人紹介担当者が行います。面接日を安心して迎えられるようにサポートいたします。
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