福祉業界の職種一覧｜未経験から自分に合う仕事を見つける方法

福祉業界にはどんな職種があるのか知っていますか？

「福祉」と一言でいっても、その仕事内容はさまざまです。ここでは、対象となる方別にどんな職種があるのかを解説します。具体的には以下の通りです。

それぞれの仕事内容について、詳しく見ていきましょう。

高齢者の生活を支える仕事

高齢者福祉の仕事は、お年寄りの生活を様々な形でサポートします。一番イメージしやすいのは、老人ホームなどで働く介護職員かもしれません。食事や入浴、着替えといった日常生活のお手伝いから、レクリエーションの企画・運営まで、仕事内容は多岐にわたります。

また、自宅で暮らすお年寄りのもとへ訪問して介護サービスを提供する訪問介護員（ホームヘルパー）もいます。他にも、ケアマネジャーとして介護サービスの計画を立てたり、生活相談員として利用者やその家族からの相談に乗ったりする仕事もあり、多くの専門職が連携してお年寄りの暮らしを支えています。

障がいのある方をサポートする仕事

障がいのある方を支援する仕事は、一人ひとりの個性や能力に合わせて自立した生活を送れるようお手伝いをします。

例えば、障がい者支援施設で働く生活支援員は、食事や入浴の介助だけでなく、創作活動や生産活動のサポートを通じて、利用者の日中活動を充実させます。また、就労継続支援事業所では、一般企業で働くことが難しい方に対して、働くスキルを身につけるための訓練や、仕事の機会を提供します。

他にも、移動支援やグループホームでの共同生活のサポートなど、障がいのある方の「自分らしい暮らし」を支えるための多様な仕事があります。

子どもの成長を見守る仕事

子どもに関わる福祉の仕事は、子どもたちの健やかな成長をサポートする役割を担います。代表的なのは、保育園で働く保育士です。子どもたちの身の回りのお世話をするだけでなく、遊びや活動を通じて心と体の発達を促します。

また、様々な事情で保護者と暮らせない子どもたちが生活する児童養護施設で働く児童指導員もいます。ここでは、子どもたちにとっての親代わりのような存在として、生活全般のサポートから学習指導、心のケアまで行います。

他にも、放課後等デイサービスで障がいのある子どもたちの成長を支援する仕事など、未来を担う子どもたちを支えるやりがいの大きな仕事です。

生活に困っている方を支援する仕事

生活保護や経済的な問題など、生活に困っている方の相談に乗り、解決に向けて支援するのも福祉の重要な仕事です。市役所や福祉事務所などで働くケースワーカー（社会福祉主事）がこれにあたります。

相談に来られた方の話を聞き、どんな制度が利用できるかを一緒に考え、必要な手続きのお手伝いをします。経済的な問題だけでなく、家庭内の悩みや仕事のことなど、相談内容は多岐にわたります。

その人の生活全体を捉え、関係機関と連携しながら、再び自立した生活が送れるようにサポートしていく、社会のセーフティーネットを支える大切な役割です。

医療と連携してサポートする仕事

医療機関で働く福祉の専門職もいます。病院などで患者やその家族が抱える不安を解消するのが、医療ソーシャルワーカーの仕事です。病気になると、治療のことだけでなく、医療費の支払いや退院後の生活、仕事のことなど、様々な心配事が生まれます。

医療ソーシャルワーカーは、そうした経済的・心理的・社会的な問題の相談に乗り、利用できる制度を紹介したり、退院後の生活環境を整える手伝いをしたりします。医師や看護師とは異なる立場で患者に寄り添い、安心して治療に専念できるようサポートする、医療現場に欠かせない存在です。

福祉の仕事に向いている人の特徴

福祉の仕事に興味を持っても、「自分にできるかな？」と不安に思うかもしれません。ここでは、福祉の仕事に向いている人の特徴について解説します。具体的には以下の通りです。

全てに当てはまらなくても大丈夫です。一つでも共感できるポイントがないか、一緒に見ていきましょう。

人とコミュニケーションを取るのが好き

福祉の仕事は、様々な人との関わりの中で成り立つため、コミュニケーション能力がとても大切です。利用者の方はもちろん、そのご家族、職場の同僚、他の機関の専門職など、多くの人と話す機会があります。相手の話を丁寧に聞く「傾聴力」や、自分の考えを分かりやすく伝える力、そして相手の気持ちを察する力が求められます。

人と話すことが好き、相手を理解しようと努力できる、という気持ちがあれば、大きな強みになります。初めから完璧にできなくても、仕事を通じて少しずつスキルアップしていくことができます。

誰かの役に立ちたい気持ちが強い

「誰かのために何かをしたい」「困っている人を助けたい」という純粋な思いやりが仕事の原動力になります。福祉の仕事は、支援する相手から直接「ありがとう」と感謝される機会が多く、人の役に立っていることを実感しやすい仕事です。

もちろん、仕事である以上、大変なことや思い通りにいかないこともあります。ですが、「この人の笑顔が見たい」という強い気持ちがあれば、困難な状況も乗り越えやすくなるでしょう。自分の仕事が誰かの人生を支えているという実感は、大きなやりがいと誇りにつながります。

相手の立場に立って物事を考えられる

支援を必要とする方は、一人ひとり状況や気持ちが異なります。自分の価値観を押し付けず、相手の立場になって考える姿勢が不可欠です。「もし自分がこの人の立場だったらどう思うだろう？」「本当は何に困っているんだろう？」と想像力を働かせることが、本当に必要なサポートを見つける第一歩になります。

相手の言葉にならない思いを汲み取り、気持ちに寄り添うことで、信頼関係が生まれます。マニュアル通りの対応ではなく、一人ひとりに合わせた柔軟な対応ができることが、福祉の現場ではとても重要視されます。

コツコツと地道な作業も苦にならない

福祉の仕事には、日々の記録や書類作成といった地道な事務作業も多く含まれます。例えば、支援の計画を立てたり、日々の利用者の様子を記録したり、関係機関への報告書を作成したりと、デスクワークも大切な業務の一つです。

こうした記録は、支援の質を保ち、他の職員と情報を共有するために欠かせません。表舞台で人と接するだけでなく、裏方としてコツコツと作業を進めることにも真面目に取り組める姿勢が求められます。一つひとつの地道な作業が、より良いサポートにつながっているのです。

体力に自信があり体を動かすことが好き

職種にもよりますが、特に介護や障がい者支援の現場では、利用者の体を支えたり、移動の介助をしたりと、体力を使う場面が多くあります。一日中立ち仕事であったり、時には夜勤があったりと、生活リズムが不規則になることもあります。そのため、ある程度の体力があった方が、長く仕事を続けやすいかもしれません。

もちろん、力任せに介助するのではなく、体の使い方を工夫する「ボディメカニクス」といった技術を学ぶことで、自分の体への負担を減らすことができます。体を動かすことが好きな人にとっては、アクティブに働ける環境だといえるでしょう。 

福祉業界で働くことのメリット

福祉業界で働くことには、他では得られない魅力がたくさんあります。ここでは、福祉業界で働くメリットについて解説します。具体的には以下の通りです。

どのようなメリットがあるのか、一つずつ詳しく見ていきましょう。

社会に貢献している実感を得られる

福祉の仕事の一番の魅力は、自分の仕事が直接人の役に立っていると実感できることです。支援した方やそのご家族から「ありがとう」と感謝の言葉をかけてもらえる機会が多く、日々の仕事に大きなやりがいを感じられます。

「誰かの支えになっている」という実感は、仕事へのモチベーションを高めてくれるでしょう。自分の働きが社会をより良くすることにつながっていると感じられるのは、お金には代えがたい喜びであり、福祉の仕事ならではの大きなメリットです。

景気に左右されにくく需要が安定している

福祉サービスは、景気の変動に関わらず常に必要とされるため、業界全体が非常に安定しています。高齢化が進む日本では、特に介護分野のニーズは今後も増え続けると予想されています。そのため、リストラなどの心配が少なく、安定した環境で長く働き続けることが可能です。

「将来も安心して働ける仕事に就きたい」と考えている方にとって、需要がなくなることのない福祉業界は、非常に魅力的な選択肢といえるでしょう。安定した基盤の上で、安心してキャリアを築いていくことができます。

働きながら専門的なスキルや資格を習得できる

福祉業界は、未経験からでも働きながらスキルアップを目指せる環境が整っています。多くの職場で研修制度が充実しており、必要な知識や技術を基礎から学ぶことができます。さらに、実務経験を積むことで、「介護福祉士」や「社会福祉士」といった国家資格の受験資格を得ることも可能です。

資格を取得すれば、仕事の幅が広がるだけでなく、資格手当がついて給与アップにもつながります。働きながら専門性を高め、自分自身の市場価値を上げていけるのは、大きなメリットです。

多様な働き方やキャリアパスを選びやすい

福祉業界には様々な施設やサービスがあるため、自分のライフスタイルに合わせた働き方を選びやすいのも特徴です。例えば、正社員としてしっかり働くのはもちろん、パートやアルバイトとして短時間だけ働く、あるいは夜勤専門で働くといった選択肢もあります。

また、経験を積むことで、現場のリーダーや施設の管理者を目指したり、ケアマネジャーや相談員といった専門職にキャリアチェンジしたりすることも可能です。自分の希望や目標に合わせて、柔軟にキャリアプランを描けるのは、この業界ならではの魅力です。

福祉業界で働くことのデメリット

メリットがある一方で、もちろん大変な面もあります。ここでは、福祉業界で働くことのデメリットについて解説します。具体的には以下の通りです。

後悔しないためにも、デメリットをしっかり理解しておくことが大切です。詳しく解説していきます。

体力的な負担を感じることがある

特に介護の現場などでは、利用者の体を支える移乗介助や入浴介助など、体に負担がかかる業務があります。一日中立ちっぱなしで動き回ることも多く、体力的な大変さを感じる場面は少なくありません。腰痛などに悩まされるスタッフもいるのが現実です。

ですが、最近ではリフトなどの介護機器を導入したり、職員の負担を軽減するための研修を行ったりする施設も増えています。体の使い方を工夫し、上手に休憩を取りながら、自分の体調管理をすることも大切な仕事の一部です。

精神的に辛いと感じる場面がある

人の命や人生に深く関わる仕事だからこそ、精神的な負担を感じることもあります。例えば、利用者の方との意思疎通がうまくいかなかったり、認知症の方の対応に悩んだりすることもあるでしょう。また、支援が思うような結果につながらず、無力感を感じることもあるかもしれません。

ですが、一人で抱え込む必要はありません。職場の同僚や上司に相談し、チームで支え合うことが大切です。大変なこともあるからこそ、うまくいった時の喜びや達成感は、より一層大きなものになります。

給与水準が他の業界より低い場合がある

福祉業界は、仕事内容の専門性や大変さに比べて給与が低いと言われることがあります。他の業界と比べると、初任給が低めに設定されている場合も少なくありません。ですが、国による処遇改善の動きも進んでおり、給与水準は少しずつ上がってきています。

また、経験を積んで役職に就いたり、「介護福祉士」などの国家資格を取得して資格手当をもらったりすることで、給与を上げていくことは十分に可能です。将来的なキャリアプランを考え、スキルアップを目指すことが大切になります。

夜勤やシフト制など不規則な勤務になることがある

老人ホームや障がい者支援施設など、24時間体制で利用者をサポートする施設では、夜勤を含むシフト制勤務が基本となります。土日祝日も関係なく出勤になることが多いため、友人や家族と休みを合わせにくいと感じるかもしれません。生活リズムが不規則になりがちで、慣れるまでは体調管理が大変な場合もあります。

ですが、平日に休みが取れるため、役所や銀行に行きやすかったり、どこへ出かけても空いていたりするというメリットもあります。自分なりのリフレッシュ方法を見つけることが大切です。

資格なし・未経験から挑戦できる福祉の仕事

「福祉の仕事は資格がないとできない」と思っていませんか？実は、資格や経験がなくても始められる仕事はたくさんあります。具体的には以下の通りです。

未経験から福祉の世界に飛び込んでみたい方は、ぜひ参考にしてください。

介護職員（ヘルパー）

介護職員は、無資格・未経験から始められる代表的な仕事です。老人ホームやデイサービスなどで、高齢者の食事や入浴、排泄などの身体介助や、掃除、洗濯といった生活援助を行います。働きながら「介護職員初任者研修」などの資格取得を目指せる職場も多く、キャリアアップの道筋が明確です。

最初は先輩職員が丁寧に教えてくれるので、安心して仕事を始めることができます。人と接することが好きで、誰かの生活を直接支えたいという方におすすめの仕事です。

生活支援員

生活支援員は、主に障がい者支援施設で働き、利用者の日常生活や社会参加をサポートします。身体介助だけでなく、創作活動やレクリエーション、作業訓練などを通じて、利用者が自分らしく、豊かな生活を送れるようお手伝いします。

この仕事も、資格がなくても始められる場合が多いです。障がいについての知識やコミュニケーションの方法など、学ぶことは多いですが、その分やりがいも大きい仕事です。一人ひとりの個性と向き合い、その人の可能性を広げる支援がしたいという方に向いています。

児童指導員の補助

児童養護施設や放課後等デイサービスなどで、児童指導員のサポート役として子どもたちと関わる仕事です。子どもたちと一緒に遊んだり、宿題を見たり、身の回りのお世話をしたりするのが主な役割です。正規の児童指導員になるには特定の資格や学歴が必要ですが、補助スタッフであれば無資格・未経験でも募集していることがあります。

子どもが好きで、その成長を間近で応援したいという気持ちがあれば、楽しく働くことができるでしょう。将来的に保育士や児童指導員を目指すための第一歩としても最適です。

福祉施設の送迎ドライバー

デイサービスや障がい者施設などでは、利用者を自宅と施設の間で送迎するドライバーも重要な役割を担っています。主な仕事は車の運転ですが、利用者の乗り降りの手伝いや、車内でのコミュニケーションも大切な業務です。

普通自動車運転免許さえあれば、特別な資格は必要ない場合がほとんどです。安全運転が得意なことはもちろん、利用者の方と明るく挨拶を交わせるような人柄が求められます。運転が好きな方や、介護の仕事に興味はあるけど直接的な身体介助は不安、という方におすすめです。

福祉施設の調理員や清掃員

福祉施設で提供される食事を作ったり、施設内を清潔に保ったりする仕事も、間接的に利用者の生活を支える大切な仕事です。調理員は、栄養士が作成した献立をもとに、利用者の健康状態に合わせた食事を用意します。清掃員は、利用者が快適で安全に過ごせるよう、施設内の清掃や環境整備を行います。

これらの仕事は、直接的な介護業務ではないため、資格がなくても始めやすいのが特徴です。自分の得意なことを活かして、福祉の現場に貢献したいという方にぴったりの仕事です。

自分に合う福祉の仕事を見つけるための3ステップ

たくさんの種類がある福祉の仕事の中から、自分にぴったりの仕事を見つけるにはどうすれば良いのでしょうか。ここでは、そのための3つのステップを紹介します。具体的には以下の通りです。

このステップに沿って、自分に合う仕事を探していきましょう。

まずは自己分析で興味の方向性を知る

最初のステップは、自分自身と向き合い、どんなことに関心があるかを知ることです。「どんな人の役に立ちたいか（高齢者、障がい者、子どもなど）」「どんな働き方がしたいか（体を動かす仕事、人と話す仕事など）」「何が得意で、何が苦手か」などを紙に書き出してみましょう。

自分の興味や得意なことが分かれば、数ある福祉の仕事の中から、どの分野に注目すれば良いかが見えてきます。この自己分析が、自分に合った仕事を見つけるための大切な土台になります。

求人サイトで具体的な仕事内容を調べる

自己分析で興味の方向性が定まったら、実際に求人サイトを見て、どんな仕事があるのかを調べてみましょう。Zキャリアのような転職サイトには、未経験者向けの求人もたくさん掲載されています。

求人情報を見る際は、給与や勤務地だけでなく、「仕事内容」や「一日の流れ」、「職場の雰囲気」といった項目をしっかりチェックすることが大切です。様々な求人を見比べることで、それぞれの仕事の具体的なイメージが湧き、自分が働いている姿を想像しやすくなります。

職場見学やボランティアに参加してみる

求人情報だけでは分からない職場のリアルな雰囲気を知るために、可能であれば職場見学やボランティアに参加してみることをおすすめします。実際に施設を訪れて、職員が働いている様子や利用者の表情を見ることで、自分に合う職場かどうかを肌で感じることができます。

見学を受け入れている施設は多いので、気になる求人があれば問い合わせてみましょう。百聞は一見に如かず。実際に現場を体験することで、入社後のミスマッチを防ぎ、納得のいく職場選びができます。

福祉業界への転職が不安ならプロに相談しよう

自分に合う仕事を見つけるステップは分かったけれど、一人で進めるのはやっぱり不安…と感じるかもしれません。そんな時は、転職のプロに相談するのも一つの手です。具体的には以下の通りです。 

転職エージェントを上手に活用して、不安を解消しながら転職活動を進めましょう。

Zキャリアのエージェントに相談してみる

Zキャリアには、福祉業界に詳しいキャリアエージェントが在籍しています。これまでの経験や、これからどうなりたいかといった話を丁寧にヒアリングし、たくさんの求人の中から、その人に合った仕事を一緒に探してくれます。

自己分析により、分からなかった自分の強みや、どの分野が向いているかなど、プロの視点からアドバイスをもらえます。一人で悩まず、まずは気軽に相談してみることで、新しい道が見えてくるかもしれません。相談はもちろん無料です。

非公開求人から自分に合う職場を紹介してもらう

転職サイトには掲載されていない「非公開求人」を紹介してもらえるのも、エージェントを利用する大きなメリットです。非公開求人には、労働条件が良かったり、未経験者を積極的に採用していたりする優良企業の求人が多く含まれています。

自分一人では見つけられなかった、思わぬ良い職場に出会える可能性があります。選択肢が広がることで、より自分に合った職場を選べるようになります。エージェントが、施設の内部事情や雰囲気なども教えてくれるので、安心して応募できます。

面接対策や書類の書き方までサポートを受ける

転職活動では、履歴書や職務経歴書の作成、面接対策が欠かせません。Zキャリアのエージェントは、応募する企業に合わせて、自己PRの書き方や志望動機の伝え方などを具体的にアドバイスしてくれます。

特に未経験からの転職では、やる気や人柄をうまくアピールすることが重要です。面接でよく聞かれる質問を想定した模擬面接なども行ってくれるので、本番でも自信を持って臨むことができます。書類選考から内定まで、一貫して手厚いサポートを受けられるので、初めての転職でも安心です。