ドラッグストア業界の今後はどうなる？現状や将来性、大手企業まで徹底解説

ドラッグストア業界の現状と今後の動向

ドラッグストア業界が今、どのように変化しているか気になりますよね。ここでは、業界の現状と今後の動向について、以下の3つのポイントで解説します。

各項目について、詳しく見ていきましょう。

食品や日用品の取り扱いを増やしている

最近のドラッグストアは、医薬品以外の売上を伸ばすために、薬だけでなく食品や日用品、化粧品など、幅広い商品を扱うようになっています。牛乳やパン、冷凍食品まで売っているお店も増え、まるでスーパーやコンビニのようです。

これは、お客さんにお店へ来る回数を増やしてもらい、ついでに薬や化粧品も買ってもらう「ついで買い」を狙った戦略です。薬を買いに来た人が、夕飯の材料も一緒に買って帰る、という光景は珍しくありません。

このように、ドラッグストアは薬局という枠を超えて、地域の便利な生活拠点としての役割を担うようになっているのです。働く側にとっては、医薬品だけでなく、さまざまな商品の知識が身につく面白い環境といえるでしょう。

薬を受け取れる調剤併設店が拡大している

病院でもらった処方箋の薬を受け取れる「調剤薬局」が併設されたドラッグストアが増加しています。これにより、地域の健康拠点としての役割がますます強まっています。買い物ついでに薬を受け取れる手軽さは、多くの人にとって大きなメリットです。

国も、地域の人々が気軽に健康相談できる「かかりつけ薬局」の推進を進めており、この流れは今後も加速していくでしょう。ドラッグストアで働くことは、薬の専門家である薬剤師と連携しながら、地域の健康をサポートする重要な仕事に関われるチャンスでもあります。

お客さんから「この薬とサプリメントは一緒に飲んでも大丈夫？」といった専門的な相談を受けることもあり、日々の業務を通じて、健康に関する知識を自然と深めていくことができます。

大手企業同士のM&Aが活発になっている

ドラッグストア業界では、生き残りをかけた競争を勝ち抜くため、大きな会社が他の会社を吸収・合併するM&Aが盛んに行われています。これにより、業界全体の地図が大きく塗り替えられています。

M&Aを行う目的は、店舗数を増やして仕入れの価格を有利にしたり、お互いの会社の得意な分野（例えば、片方は化粧品、もう片方は食品など）を補い合ったりすることにあります。消費者にとっては、プライベートブランド商品が増えたり、ポイントサービスが共通化されたりといったメリットがあります。

これからドラッグストア業界で働こうと考えているなら、こうした業界の大きな動きにも注目しておくと良いでしょう。自分が応募しようとしている会社が、どのような戦略で成長しようとしているのかを知ることは、将来性を考える上でとても重要です。

ドラッグストア業界の市場規模はどうなのか？

「ドラッグストア業界って、これからも成長していくの？」と将来性が気になる人も多いでしょう。ここでは、業界の市場規模について、以下のポイントから解説します。

詳しく解説していきます。

10兆円規模の大きな市場に成長している

ドラッグストア業界は、安定して成長を続けているのが大きな特徴です。今では市場規模が10兆円に迫るほど大きな産業になっています。街を歩けば、新しいドラッグストアがオープンしているのを見かけることも多いのではないでしょうか。

この成長の背景には、先ほど紹介した食品や日用品の販売強化があります。薬や化粧品だけでなく、日々の生活に必要なものが一度に揃う便利さが、多くの人々に支持されています。

景気が悪い時期でも、生活必需品を扱うドラッグストアは影響を受けにくいと言われています。安定した業界で長く働きたいと考えている人にとって、非常に魅力的な選択肢の一つです。

参照:「10兆円突破のドラッグストア業界、ウエルシアとツルハの2.3兆円連合は日本社会にどんな問いを投げかけるのか？/Japan Innovation Review」

高齢化で健康への関心が高まっている

日本は高齢化が進んでおり、それに伴って人々の健康への関心も非常に高まっています。ただ長生きするだけでなく、健康寿命を延ばす意識が広まっていることが、ドラッグストア業界にとって大きな追い風です。

病気になってから病院へ行くのではなく、日頃からサプリメントや健康食品で体調を管理する「セルフメディケーション」という考え方が浸透してきました。ドラッグストアは、こうしたニーズに応える商品を数多く取り揃えており、健康相談に乗る役割も期待されています。

今後も健康志向はますます強まっていくと考えられるため、ドラッグストアの重要性はさらに増していくでしょう。人々の健康に貢献したいという思いがあるなら、大きなやりがいを感じられる業界です。

ドラッグストア業界で働くメリット

ドラッグストア業界で働くことには、たくさんの魅力があります。ここでは、主なメリットとして以下の3つを紹介します。

一つずつ詳しく見ていきましょう。

未経験からでも正社員を目指しやすい

ドラッグストア業界は現在、店舗数の拡大に伴い、人手不足で採用意欲が高い状況です。そのため、学歴や経験を問わない求人が多く、未経験からでも正社員としてキャリアをスタートしやすいのが大きなメリットです。

多くの企業では、入社後の研修制度が非常に充実しています。レジの操作方法や接客の基本マナーから、医薬品に関する専門知識まで、段階的に学べるプログラムが用意されているため、安心して仕事を始めることができます。

フリーターからの正社員就職や、初めての就職を考えている人にとって、非常にチャンスの多い業界だと言えるでしょう。

店長などへのキャリアアップが明確である

ドラッグストア業界では、キャリアパスが用意されていることが多く、将来の目標を立てやすいのも魅力です。一般的には、店舗スタッフからスタートし、経験を積んで副店長、店長へとステップアップしていきます。

さらにその先には、複数の店舗をまとめるエリアマネージャーや、商品の仕入れを担当するバイヤー、新入社員の教育を担当するトレーナーなど、本部スタッフとして活躍する道も開かれています。

頑張りが評価されやすく、自分の努力次第でどんどん上を目指せる環境は、仕事へのモチベーションにも繋がります。

地域の人々の健康を支えることができる

ドラッグストアでの仕事は、お客さんから直接感謝されるやりがいを感じられる場面が非常に多いです。薬や健康食品について相談に乗り、症状が改善したお客さんから「あなたのおかげで楽になったよ、ありがとう」と言ってもらえることも少なくありません。

自分の知識やアドバイスが、誰かの役に立っていると実感できる瞬間は、何物にも代えがたい喜びです。風邪をひいた小さなお子さんを心配するお母さんや、持病の相談に来られるお年寄りなど、日々さまざまな人と接する中で、地域の人々の健康な暮らしを支えているという誇りを感じることができます。

人の役に立つ仕事がしたい、社会に貢献したいという気持ちを持っている人にとって、理想的な職場環境と言えるでしょう。

ドラッグストア業界で働くデメリット

どんな仕事にも良い面と大変な面があります。ドラッグストア業界で働くデメリットもしっかりと理解した上で、自分に合っているか判断することが大切です。

詳しく見ていきましょう。

立ち仕事が多く体力が必要になる

ドラッグストアの仕事は、一日中体を動かす仕事が基本です。レジでの接客はもちろん、重い商品を運んで棚に並べる品出し作業や、広い店内を歩き回って商品を探したり、清掃をしたりと、座っている時間はほとんどありません。

特に、飲料やお米、ペットフードといった重い商品を扱うことも多いため、体力に自信がないと最初はきつく感じるかもしれません。ですが、働きながら自然と体力がついてくるという側面もあります。

体を動かすことが好きな人にとっては、むしろメリットと感じられるかもしれません。日頃から運動不足を感じている人には、健康的に働ける良い機会にもなるでしょう。

土日や祝日に休みを取りにくい

ドラッグストアは、スーパーやコンビニと同じように、お客さんが休みの日に最も混雑します。そのため、シフト制勤務が基本となり、土日や祝日に休みを取るのが難しいのが一般的です。

友人や家族と休みが合わないことに、寂しさを感じることもあるかもしれません。ですが、平日休みにはメリットもたくさんあります。例えば、役所や銀行の用事を済ませやすかったり、どこへ出かけても比較的空いていて快適に過ごせたりします。

休みの曜日をあまり気にしない人や、人混みを避けてプライベートを楽しみたい人にとっては、むしろ働きやすい環境と言えるでしょう。

覚えるべき商品の知識が多い

ドラッグストアで扱う商品は、数千から数万点にも及びます。常に新しい知識の習得が求められるため、勉強熱心であることが大切です。医薬品はもちろん、化粧品、日用品、食品など、幅広いジャンルの知識が必要になります。

特に、市販薬には似たような名前や効果のものが多く、成分の違いや副作用について正確に理解しておく必要があります。また、次々と発売される新商品や季節ごとのキャンペーン情報なども把握しなければなりません。

覚えることが多いのは大変ですが、それは自分自身の成長に直結します。身につけた知識は、お客さんの役に立つだけでなく、自分や家族の健康管理にも役立つ一生モノのスキルになります。

ドラッグストア業界にはどんな人が向いている？

ここまで読んでみて、自分がドラッグストア業界で働く姿を想像できたでしょうか。ここでは、どんな人がこの業界に向いているのか、具体的な特徴を3つ紹介します。

自分に当てはまるかチェックしてみましょう。

人とコミュニケーションを取るのが好きな人

ドラッグストアの仕事は、お客様との対話が中心です。商品をただ売るだけでなく、お客さんの悩みを聞き、最適な商品を提案することが求められます。

「どの風邪薬が一番効きますか？」「肌が乾燥するんですが、おすすめの保湿クリームはありますか？」といった質問に、親身になって答える姿勢が大切です。人と話すことが好きで、誰かの役に立ちたいという気持ちが強い人には、まさに天職と言えるでしょう。

お客さんとの何気ない会話から信頼関係が生まれ、「またあなたに相談しに来るね」と言ってもらえた時の喜びは格別です。

健康や美容の分野に興味がある人

好きなことを仕事にできるのは、大きな強みです。健康や美容に関するトレンドは日々変化しており、常に新しい情報にアンテナを張っている必要があります。

もともと健康や美容に興味があれば、新商品の情報を集めたり、成分について勉強したりすることも苦になりません。むしろ、楽しみながら知識を吸収できるでしょう。

「このサプリメントはこんな効果があるんだ！」「この新しいコスメ、すごく良さそう！」といった発見を、お客さんにおすすめする時にも熱意が伝わります。自分の「好き」を活かして働きたい人にとって、最高の環境です。

チームで協力して仕事を進められる人

ドラッグストアの店舗運営は、一人では成り立ちません。店舗スタッフとの連携が不可欠です。レジ担当、品出し担当、フロアでの接客担当など、それぞれのスタッフが自分の役割を果たし、お互いに協力し合うことで、お店はスムーズに回ります。

忙しい時間帯には、お互いに声をかけ合ってサポートしたり、手が空いた人が他の業務を手伝ったりと、チームワークが非常に重要になります。

「みんなで一緒にお店を盛り上げていこう」という気持ちで、周りのスタッフと協力しながら目標に向かって努力できる人は、ドラッグストア業界で大きく活躍できるでしょう。

未経験からドラッグストア業界への転職を成功させるには

「未経験だけど、ドラッグストア業界に挑戦してみたい！」その気持ちを成功に繋げるために、知っておきたいコツがあります。ここでは、特に重要なポイントを3つ解説します。

詳しく見ていきましょう。

企業ごとの強みや特徴を理解する

一口にドラッグストアと言っても、会社によって社風や強みが違うため、事前の企業研究が非常に重要です。例えば、化粧品に強い会社、食品の安さが売りの会社、調剤薬局に力を入れている会社など、それぞれに個性があります。

まずは、この記事で紹介したような大手企業の特徴を参考に、自分がどんなお店で働きたいかを考えてみましょう。実際に近所の店舗をいくつか訪れて、お店の雰囲気や働いている人の様子、商品の品揃えなどを自分の目で確かめてみるのが一番のおすすめです。

「なぜ他の会社ではなく、この会社で働きたいのか」を具体的に説明できるようになれば、面接でも熱意が伝わりやすくなります。

自分のやりたいことや強みを明確にする

次に大切なのが、自己分析です。なぜこの業界で働きたいかを自分の言葉で話せるように、じっくり考えてみましょう。

「人と話すのが好きだから、接客の仕事でその強みを活かしたい」「美容に興味があるので、専門知識を身につけてお客さんにアドバイスしたい」「地域の人々の健康に貢献できる仕事にやりがいを感じる」など、具体的な理由を整理します。

自分の強みと、その会社でやりたいことを結びつけて考えることで、説得力のある志望動機が完成します。自分のことを深く理解することが、転職成功への第一歩です。

転職のプロに相談してサポートを受ける

未経験からの転職活動は、何から手をつけていいかわからず、不安になることも多いでしょう。そんな時は、一人で悩まず専門家に頼ることが成功への近道です。

転職エージェントは、転職活動のプロフェッショナルです。業界の動向に詳しく、一般には公開されていない「非公開求人」を紹介してくれることもあります。また、履歴書の書き方や面接の練習など、一人ひとりに合わせた丁寧なサポートをしてくれます。

自分に合った企業がわからない、面接に自信がないといった悩みも、キャリアアドバイザーに相談すれば、的確なアドバイスをもらえます。安心して転職活動を進めるために、ぜひ活用を検討してみてください。

ドラッグストア業界への転職はZキャリアにご相談を

ドラッグストア業界への転職を本気で考えているなら、ぜひ私たちZキャリアにご相談ください。Zキャリアは、若年層の正社員転職に特化したサービスで、あなたの挑戦を全力でサポートします。

Zキャリアが選ばれる理由を解説します。

業界に詳しいエージェントが徹底サポート

Zキャリアには、専門知識を持ったキャリアアドバイザーが多数在籍しています。ドラッグストア業界の最新の動向や、それぞれの企業文化、働く環境といった内部情報にも詳しいため、よりリアルで具体的なアドバイスが可能です。

初めての転職活動で感じる不安や疑問に一つひとつ丁寧に寄り添い、あなたの希望や適性を深く理解した上で、最適なキャリアプランを一緒に考えます。面接で聞かれやすい質問や、効果的なアピール方法など、実践的なサポートであなたの転職を成功へと導きます。

一人ひとりに専任のアドバイザーがつくので、安心して何でも相談できる環境です。

あなたに合った優良企業求人を紹介

Zキャリアでは、公開されていない優良企業の求人も多数扱っています。そのため、自分で求人を探すだけでは出会えなかった、魅力的な企業と巡り会える可能性が広がります。

私たちは、単に求人を紹介するだけではありません。あなたの価値観や将来の目標をヒアリングした上で、「ここでなら長く活躍できる」と心から思える職場を厳選してご提案します。

ドラッグストア業界で新しいキャリアを築きたいというあなたの思いを、Zキャリアが全力で応援します。まずは無料相談から、あなたの可能性への第一歩を踏み出してみませんか。