ドラッグストアへの就職はアリ？仕事内容や年収、向いている人を解説

ドラッグストアへの就職って実際どう？

ドラッグストアへの就職を考えたとき、仕事内容やお給料など、気になる点は多いでしょう。ここでは、ドラッグストアの仕事の基本情報について解説します。

各項目について、詳しく見ていきましょう。

主な仕事は接客や品出しレジ対応

主な仕事内容は、接客や品出し、レジ対応が中心です。お客様に商品の場所をご案内したり、レジでお会計をしたり、在庫が少なくなった商品を棚に補充したりします。そのほかにも、店内の清掃や商品の発注、季節に合わせた売り場づくりなど、店舗運営に関わる幅広い業務を担当します。

特に接客では、お客様から商品の効果や使い方について質問されることも少なくありません。医薬品だけでなく、化粧品や日用品、食品など、取り扱う商品が多岐にわたるため、幅広い商品知識が求められる仕事です。お客様の悩みを解決できたときには、直接感謝されることも多く、大きなやりがいを感じられるでしょう。

未経験からでも正社員を目指せる

ドラッグストアの仕事は、未経験からでも正社員として挑戦しやすいのが特徴です。多くの企業では、入社後にしっかりとした研修制度が用意されています。レジの操作方法や接客の基本マナー、商品の知識などを基礎から学べるため、アルバイト経験がない方でも安心して仕事を始められます。

最初は覚えることが多くて大変に感じるかもしれませんが、先輩社員がサポートしてくれる環境が整っています。まずは簡単な作業から始めて、少しずつ仕事の幅を広げていくことができます。学歴や経験に関わらず、やる気次第でキャリアを築いていけるのは、大きな魅力の一つです。

平均年収の目安は300万円台から

ドラッグストアで働く正社員の平均年収は300万円台からスタートすることが一般的です。もちろん、勤務する企業や地域、役職によって金額は変わります。経験を積んで店長などの役職に就いたり、後述する「登録販売者」の資格を取得したりすることで、年収アップを目指すことが可能です。

また、企業によっては資格手当や役職手当、ボーナス（賞与）などが支給されるため、求人票を確認する際は、月々の給料だけでなく、各種手当や年収例もしっかりチェックすることが大切です。着実にキャリアを積んでいけば、安定した収入を得られるでしょう。

登録販売者の資格でキャリアアップできる

「登録販売者」の資格を取得することで、キャリアアップの道が大きく開けます。登録販売者は、かぜ薬や鎮痛剤といった第二類・第三類医薬品の販売ができる専門資格です。この資格があれば、お客様へのより専門的なアドバイスが可能になり、仕事の幅がぐっと広がります。

資格手当が支給されて給料がアップするだけでなく、店長やエリアマネージャーといった管理職への昇進にも有利になります。多くのドラッグストアでは、社員の資格取得を支援する制度を設けており、働きながら勉強して合格を目指せます。専門性を高めて、自分の価値を上げていきたい方にはぴったりの資格です。

ドラッグストアで就職するメリット

私たちの生活に身近なドラッグストアですが、働く側にはどのようなメリットがあるのでしょうか。ここでは、ドラッグストアで就職するメリットについて解説します。

各項目について、詳しく見ていきましょう。

暮らしに密着した業界で安定している

ドラッグストアは医薬品や日用品など生活必需品を扱うため、景気の変動を受けにくい安定した業界です。人々が健康で快適な生活を送る上で欠かせない存在であり、社会的な需要がなくなることはありません。

近年では、食品の取り扱いを増やしたり、調剤薬局を併設したりと、地域住民の生活を支える拠点としての役割がますます大きくなっています。こうした安定した経営基盤があるため、安心して長く働き続けることができます。将来を見据えて、安定した業界で働きたいと考えている方にとって、大きなメリットと言えるでしょう。

医薬品や化粧品の専門知識が身につく

仕事を通して、医薬品や化粧品に関する専門知識が自然と身につきます。どの薬がどんな症状に効くのか、話題の化粧品にはどんな成分が含まれているのかなど、働きながら学べる知識はたくさんあります。

こうした知識は、お客様への接客に役立つだけでなく、自分自身や家族の健康管理、スキンケアなど、プライベートでも大いに役立ちます。例えば、家族が体調を崩したときに適切な市販薬をアドバイスできたり、自分の肌悩みに合った化粧品を選べるようになったりします。仕事で得た知識が、日々の暮らしを豊かにしてくれるのも、この仕事の魅力です。

全国に店舗があり勤務地を選びやすい

大手ドラッグストアチェーンは全国各地に店舗を展開しているため、勤務地の選択肢が豊富です。地元で働きたいという希望も叶えやすいですし、将来的にUターンやIターンを考えている場合でも、働き先を見つけやすいというメリットがあります。

また、企業によっては、本人の希望を考慮した上で配属先を決めてくれる「エリア採用」を実施していることもあります。転居を伴う異動がなく、慣れ親しんだ地域で働き続けたい方にとっては安心です。自分のライフプランに合わせて、柔軟な働き方を選べる可能性が高い業界と言えます。

店長や本部社員へのキャリアパスがある

ドラッグストアでは、明確なキャリアパスが用意されていることが多く、目標を持って働きやすい環境です。一般社員からスタートし、経験を積んで副店長、店長へとステップアップしていくのが一般的なキャリアコースです。店長になれば、店舗の売上管理やスタッフの育成など、マネジメント業務にも携わることができます。

さらにその先には、複数の店舗を統括するエリアマネージャーや、商品の仕入れを担当するバイヤー、販売促進を企画するマーケティング担当など、本部社員として活躍する道も開かれています。現場での経験を活かして、会社の経営に近いポジションで力を発揮することも可能です。

ドラッグストア就職のデメリット

多くのメリットがある一方で、ドラッグストアで働く上での大変な側面も理解しておくことが大切です。ここでは、就職前に知っておきたいデメリットについて解説します。

各項目について、詳しく見ていきましょう。

体力が必要な立ち仕事が中心になる

ドラッグストアの仕事は、基本的に1日中立ち仕事です。レジでの接客や売り場での品出し、お客様のご案内など、座っている時間はほとんどありません。また、飲料やお米、ペットフードといった重い商品を運ぶ機会も多いため、体力に自信がないと辛く感じてしまうかもしれません。

特に、セールの日や週末など、お客様が多い時間帯は店内を動き回ることが多くなります。日頃から体を動かすのが好きな方や、体力に自信がある方に向いている仕事です。就職を考える際は、自分の体力面も考慮に入れると良いでしょう。

土日や祝日は出勤になることが多い

ドラッグストアは土日や祝日に来店するお客様が多いため、カレンダー通りの休みを取ることは難しいです。多くの店舗が年中無休で営業しており、スタッフはシフト制で働くのが一般的です。そのため、友人や家族と休みを合わせにくいという側面があります。

その代わりに、平日に休みを取れるというメリットもあります。平日の空いている時間帯に買い物や役所での手続きを済ませたり、旅行に出かけたりできるのは、シフト制ならではの利点です。土日休みにこだわりがない方であれば、大きなデメリットにはならないかもしれません。

幅広い商品を覚えるのが大変

ドラッグストアでは、医薬品から化粧品、日用品、食品まで、非常に多くの商品を取り扱っています。次々と新しい商品が発売されるため、常に新しい知識をインプットし続ける必要があります。お客様から商品の場所や特徴について質問された際に、スムーズに答えられるように、商品の配置や情報を覚えておかなければなりません。

最初のうちは、その膨大な情報量に圧倒されてしまうこともあるでしょう。ですが、毎日商品に触れているうちに自然と知識は身についていきます。分からないことは先輩に聞いたり、自分で調べたりしながら、少しずつ覚えていけば問題ありません。

クレーム対応を任されることもある

接客業である以上、お客様からのクレームに対応する場面も出てきます。商品の在庫がないことや、接客態度についてなど、さまざまなご意見をいただく可能性があります。理不尽な内容で落ち込んでしまったり、精神的に辛いと感じてしまったりすることもあるかもしれません。

ですが、クレームはサービス改善のための貴重なヒントでもあります。誠意を持って丁寧に対応することで、逆にお店のファンになってもらえることもあります。多くの企業では、クレーム対応の研修も用意されているため、適切な対応方法を学ぶことができます。落ち着いて話を聞き、解決策を探る姿勢が大切です。

ドラッグストアの仕事に向いている人の特徴

ドラッグストアの仕事には、どのような人が向いているのでしょうか。ここでは、ドラッグストアで活躍できる人の特徴をいくつか紹介します。

各項目について、詳しく見ていきましょう。

人とコミュニケーションを取るのが好き

ドラッグストアの仕事は、お客様との対話が基本です。商品の場所を聞かれたり、症状に合った薬の相談を受けたりと、日々多くのお客様と接します。そのため、人と話すのが好きな方や、誰かの役に立ちたいという気持ちが強い方には最適な仕事です。

お客様の悩みを聞き出し、適切な商品を提案できたときに「ありがとう」と言われると、大きなやりがいを感じられます。ただ商品を売るだけでなく、コミュニケーションを通して人の役に立てることに喜びを感じられる人が、この仕事で輝けるでしょう。

健康や美容に関する分野に興味がある

健康や美容への関心が高いことは、大きな強みになります。医薬品やサプリメント、化粧品など、ドラッグストアには健康と美容に関する商品がたくさんあります。もともと興味がある分野であれば、新しい商品知識を学ぶことも苦にならず、むしろ楽しみながら覚えられるでしょう。

「この新商品の成分はすごい」「このサプリはこんな人におすすめ」など、自分の知識を活かしてお客様に商品の魅力を伝えることができます。自分の「好き」や「興味」を仕事に活かしたいと考えている方にとって、非常に魅力的な環境です。

体を動かす仕事が苦にならない

前述の通り、ドラッグストアの仕事は立ち仕事や体を動かす作業が多いです。重い商品を運んだり、広い店内を歩き回って商品を補充したりと、デスクワークとは対照的です。そのため、じっとしているよりも、体を動かしている方が好きだという方に向いています。

部活動などで体力をつけてきた経験がある方や、体を動かすアルバイトをしていた方であれば、すぐに仕事に慣れることができるでしょう。「体を動かして働く方が、健康的で自分に合っている」と感じる方には、ぴったりの職場環境です。

コツコツとした作業を継続できる

華やかな接客業務だけでなく、地道な作業も多いのがドラッグストアの仕事です。商品の前出し（棚の奥にある商品を前に出してきれいに見せる作業）や、店内の清掃、在庫のチェックなど、お客様に快適な買い物環境を提供するためのコツコツとした作業が欠かせません。

こうした一つひとつの地道な作業が、お店の信頼につながっていきます。派手な仕事でなくても、決められた業務を真面目にコツコツと続けられる誠実さが求められます。細かい作業を丁寧にこなすのが得意な方は、その強みを存分に発揮できるでしょう。

「恥ずかしい」は誤解？仕事で感じるやりがい

「ドラッグストアで働くのは、なんだか恥ずかしい」と感じる方がいるかもしれません。しかし、それは大きな誤解です。ここでは、多くのスタッフが感じる仕事のやりがいについて紹介します。

各項目について、詳しく見ていきましょう。

お客様から直接感謝の言葉をもらえる

お客様からの「ありがとう」を直接聞けることは、この仕事の最大のやりがいです。おすすめした薬で「症状が楽になったよ」と言ってもらえたり、探していた商品を見つけてあげて「助かったよ」と感謝されたりと、自分の仕事が誰かの役に立っていることを日々実感できます。

お客様の笑顔や感謝の言葉は、仕事の疲れを吹き飛ばしてくれるほどの力があります。人と接する仕事だからこそ味わえる、大きな喜びと言えるでしょう。

地域の人の健康を支え社会に貢献できる

ドラッグストアは、地域住民の健康を支える重要な役割を担っています。体調が悪いけれど病院に行くほどではない、という方にとって、気軽に相談できる場所は非常に心強い存在です。

セルフメディケーション（自分自身の健康に責任を持ち、軽度な身体の不調は自分で手当てすること）が推進される中で、ドラッグストアの役割はますます重要になっています。地域の「かかりつけ薬局」として、人々の健康的な暮らしに貢献できることは、大きな誇りにつながります。社会貢献性の高い仕事に就きたいと考えている方にとって、非常に魅力的な仕事です。

自分の知識で人の役に立つことができる

仕事を通して身につけた専門知識を活かして、人の役に立てるのも大きなやりがいです。お客様の悩みを丁寧に聞き、最適な商品を提案することで、その方が抱える問題を解決する手助けができます。

例えば、肌荒れに悩むお客様に合ったスキンケア商品を提案したり、アレルギー症状で困っている方に薬の選び方をアドバイスしたり。自分の知識が誰かの助けになったと実感できたときの喜びは、何物にも代えがたいものです。学び続ける意欲さえあれば、自分を成長させながら、多くの人を助けることができる仕事です。

ホワイトなドラッグストアを見つける方法は？

どうせ働くなら、働きやすい「ホワイト企業」に就職したいものです。ここでは、自分に合った働きやすいドラッグストアを見つけるためのポイントを解説します。

各項目について、詳しく見ていきましょう。

福利厚生や研修制度の内容を確認する

求人票を見るときは、福利厚生や研修制度をしっかり確認しましょう。住宅手当や家族手当、退職金制度などが整っているか、産休・育休の取得実績はどうかなど、長く働き続ける上で重要なポイントです。

また、研修制度が充実している企業は、社員教育に力を入れている証拠です。未経験からでも安心してキャリアをスタートできるだけでなく、入社後も継続的にスキルアップできる環境が整っていると言えます。こうした制度が手厚い企業は、社員を大切にする傾向があります。

月の平均残業時間や休日数を調べる

残業時間や休日数も重要なチェックポイントです。求人票に記載されている月の平均残業時間や、年間休日数を確認しましょう。年間休日は、一般的に120日以上あると休みが多い企業とされています。

プライベートの時間も大切にしたいなら、これらの数字は特に重要です。もし求人票に詳しい記載がない場合は、面接の際に質問してみるのも一つの方法です。ただし、聞き方には注意が必要です。仕事への意欲を示した上で、「長く貢献したいので、働き方についてもお伺いできますでしょうか」といった形で尋ねると良いでしょう。

実際に店舗へ行き職場の雰囲気を見る

可能であれば、就職を考えている企業の店舗に足を運んでみることをおすすめします。実際に店舗を訪れることで、求人票だけでは分からないリアルな雰囲気を肌で感じることができます。

店内の清掃は行き届いているか、スタッフは生き生きと働いているか、お客様への対応は丁寧か、といった点を見てみましょう。スタッフ同士のコミュニケーションの様子などから、職場の人間関係を垣間見ることもできます。自分がその一員として働く姿をイメージできるかどうか、確かめてみてください。

企業の口コミサイトの情報を参考にする

企業の口コミサイトを活用するのも有効な手段です。実際にその企業で働いていた、あるいは現在働いている社員のリアルな声を見ることができます。給与や残業、人間関係、社風など、良い面も悪い面も書かれていることが多いので、企業研究の参考になります。

ただし、口コミはあくまで個人の主観に基づいた意見であることも忘れてはいけません。一つの意見を鵜呑みにするのではなく、複数の口コミを読んで、総合的に判断することが大切です。あくまで参考情報の一つとして、上手に活用しましょう。

ドラッグストアへの就職を成功させるための進め方

ドラッグストアへの就職を成功させるためには、どのような準備をすれば良いのでしょうか。ここでは、就職活動の基本的な進め方について解説します。

各項目について、詳しく見ていきましょう。

自分の強みや興味があることを整理する

まずは自己分析を行い、自分のことを深く理解することから始めましょう。「なぜドラッグストアで働きたいのか」「どんな仕事に興味があるのか」「自分の長所は何か」などを紙に書き出してみると、考えを整理しやすくなります。

例えば、「人と話すのが好き」「健康や美容に関心がある」「コツコツ作業するのが得意」といった自分の特徴が、ドラッグストアの仕事にどう活かせるかを考えてみましょう。自分の強みと仕事内容を結びつけることで、説得力のある志望動機や自己PRを作成できます。

働きたい企業や店舗の情報を集める

自己分析ができたら、次は企業研究です。世の中には多くのドラッグストアチェーンがあります。それぞれの企業がどんな特徴を持っているのか、企業理念や力を入れている分野（化粧品、食品、調剤など）、福利厚生などを調べて比較検討してみましょう。

企業の公式サイトや採用ページをチェックするのはもちろん、先ほど紹介したように、実際に店舗を見に行ったり、口コミサイトを参考にしたりするのも有効です。複数の企業を比較することで、自分が本当に働きたいと思える企業が見つかるはずです。

志望動機や自己PRをしっかり準備する

企業研究で得た情報と自己分析の結果をもとに、履歴書に書く志望動機や自己PRを作成します。「なぜ他のドラッグストアではなく、この会社で働きたいのか」という点を具体的に伝えることが重要です。

例えば、「貴社の『地域のお客様の健康を第一に考える』という理念に共感しました。私も、自分のコミュニケーション能力を活かして、お客様一人ひとりに寄り添った接客をしたいです」といったように、企業の魅力と自分の強みを結びつけてアピールしましょう。ありきたりな言葉ではなく、自分の言葉で熱意を伝えることが大切です。

清潔感のある身だしなみで面接に臨む

ドラッグストアはお客様の健康や衛生に関わる商品を扱うため、清潔感が非常に重視されます。面接では、話す内容はもちろんのこと、身だしなみも厳しくチェックされます。

スーツはシワや汚れがないか確認し、髪型や爪も清潔に整えておきましょう。明るくハキハキとした受け答えと、さわやかな笑顔を心がけることで、面接官に良い印象を与えることができます。お客様に安心感を与えられる人材であることを、見た目と態度の両方でアピールすることが大切です。

ドラッグストアへの就職で悩んだら

ここまでドラッグストアの就職について解説してきましたが、まだ不安や疑問が残っているかもしれません。そんな時は、一人で抱え込まずに相談することが大切です。

各項目について、詳しく見ていきましょう。

仕事の適性や将来性に不安を感じる

「ドラッグストアの仕事は本当に自分に向いているのだろうか」「この先、安定して働き続けられるのだろうか」といった適性や将来性に関する不安は、多くの人が抱える悩みです。

メリットとデメリットを比べてみても、なかなか決断できないこともあるでしょう。特に、体力面やコミュニケーション能力に自信がない場合、一歩を踏み出すのをためらってしまうかもしれません。こうした不安は、自分一人で考えていても、なかなか答えが出ないものです。

どの企業が自分に合うか分からない

世の中にはたくさんのドラッグストアがあり、どの企業が自分に一番合っているのかを見極めるのは簡単ではありません。各社の違いを自分で調べるのには限界がありますし、求人票の情報だけでは判断が難しい部分も多いです。

「福利厚生が手厚い会社がいい」「研修がしっかりしているところがいい」「人間関係が良い職場で働きたい」など、希望はあっても、それを満たす企業をどう探せばいいのか分からなくなってしまうこともあります。

Zキャリアなどのエージェントに相談してみよう

もしドラッグストアへの就職で悩んだり、自分に合った企業選びに迷ったりしたら、Zキャリアのエージェントに相談してみましょう。就職のプロであるキャリアエージェントが、一人ひとりの悩みや希望を丁寧にヒアリングし、客観的な視点からアドバイスをします。

自分では気づかなかった強みを発見したり、非公開の優良求人を紹介してもらえたりすることもあります。履歴書の添削や面接対策など、就職活動の全面的なサポートも受けられます。一人で悩まず、まずは気軽に相談することから始めてみませんか。きっと、新しい道が開けるはずです。