書類選考が遅いのは不合格？連絡が来ない理由と対処法を解説

応募した企業から連絡が来ないと、「もしかして落ちたのかな…」「何か書類に不備があったのかな？」と不安になりますよね。ですが、連絡が遅いからといって、必ずしも不合格とは限りません。企業側の事情で選考に時間がかかっているケースも多いのです。この記事では、書類選考が遅くなる理由から、連絡を待つ期間の目安、そしてスッキリしない気持ちを解消するための対処法まで、分かりやすく解説していきます。

書類選考が遅いのは不合格？考えられる5つの理由

書類選考の連絡が遅れる理由は様々です。不合格と決まったわけではないので、まずは落ち着いて考えられる理由を知っておきましょう。主な理由は以下の通りです。

各項目について、詳しく見ていきましょう。

応募者が殺到していて選考が追いついていない

特に人気のある企業や職種では、予想以上に多くの応募があり、一人ひとりの書類を確認するのに時間がかかっている場合があります。採用担当者も、送られてきた書類にきちんと目を通したいと考えています。そのため、応募者が多いほど、どうしても選考に時間がかかってしまうのです。

他の候補者と比較検討している

採用は、企業にとって重要な決断です。そのため、一人の候補者だけを見てすぐに決めるのではなく、複数の候補者をじっくり比較してから次のステップに進めることがあります。特に、スキルや経験が同じくらいの候補者が複数いる場合、誰に面接に来てもらうか、社内で慎重に検討している可能性があります。

採用担当者が他の業務で忙しい

企業の規模によっては、採用だけを専門に行う担当者がいない場合もあります。特に中小企業では、他の仕事と兼務しているケースが少なくありません。普段の仕事が忙しい時期と重なると、どうしても採用活動が後回しになってしまい、選考や連絡が遅れてしまうことがあります。

合格者を優先して連絡している

企業はまず、合格と判断した人から連絡をしていきます。そして、その合格者が辞退した場合に備えて、補欠としてキープしている候補者への連絡を保留にすることがあります。すぐに不合格の連絡をせず、ギリギリまで他の候補者と比較検討している状態です。これは「サイレントお祈り」とは違い、まだ合格の可能性が残っている状態ともいえます。

社内の承認に時間がかかっている

採用活動は、採用担当者だけで完結するものではありません。書類選考を通過させるだけでも、現場の責任者や役員などの承認が必要になることがあります。関係者が多いほど、承認のプロセスは複雑になり、時間がかかってしまいます。担当者が出張や休暇で不在の場合、さらに遅れることもあります。

書類選考の連絡、いつまで待つのが普通？

連絡が遅い理由が分かっても、いつまで待てばいいのか気になりますよね。選考結果を待つ期間の目安については、以下の通りです。

各項目について、詳しく解説していきます。

求人票に書かれた期間が最初の目安になる

まずは応募した求人票を再確認してみましょう。「書類選考後、1週間以内にご連絡します」のように、選考期間の目安が書かれている場合があります。もし期間が明記されていれば、その期間が過ぎるまでは待ってみるのが基本です。採用担当者も、記載した期間内には連絡しようと動いているはずです。

一般的には1週間から2週間が目安

求人票に特に記載がない場合、書類選考にかかる期間は1週間から2週間が一般的です。多くの企業では、この期間内に合否の連絡を行っています。応募してからまだ数日しか経っていないのであれば、焦る必要はありません。まずは2週間を目安に待ってみましょう。

2週間過ぎたら問い合わせを考えて良い

応募から2週間以上経っても何の連絡もない場合は、こちらから問い合わせることを検討して良いタイミングです。企業側が連絡を忘れていたり、メールが迷惑メールフォルダに入ってしまっていたりする可能性もゼロではありません。モヤモヤした気持ちを引きずらないためにも、一度連絡してみる価値はあります。

書類選考が遅いときに試したい3つの対処法

連絡をただ待っているだけでは、時間がもったいないと感じるかもしれません。書類選考が遅いときにできる具体的な対処法は、以下の通りです。

各項目について、詳しく見ていきましょう。

まずは求人票の記載をもう一度確認する

焦って行動する前に、もう一度求人票を見返すことが大切です。先ほども触れたように、選考期間の目安が書かれているかもしれません。また、応募方法や連絡手段について、何か特別な指示がなかったかも確認しておくと安心です。見落としがないか、落ち着いてチェックしましょう。

気持ちを切り替えて他の企業の選考も進める

転職活動では、1社に固執しないことが成功の秘訣です。1つの企業からの連絡を待つ間に、他の気になる企業を探したり、応募したりと、活動を止めないようにしましょう。複数の企業の選考を同時に進めることで、心にも余裕が生まれます。もし今の応募先から不合格の連絡が来ても、すぐに次の選考に集中できます。

丁寧な言葉遣いでメールで問い合わせる

目安の期間を過ぎても連絡がない場合は、メールで問い合わせてみるのも一つの方法です。電話は担当者の仕事の手を止めてしまう可能性があるので、メールの方が親切です。ただし、問い合わせ方にはマナーがあります。次の項目で、失礼にあたらないメールのポイントを詳しく解説します。

問い合わせメールで失敗しないためのポイント

企業に問い合わせる際は、相手に悪い印象を与えないように注意が必要です。メールで連絡する際のポイントは、以下の通りです。

各項目について、詳しく解説していきます。

件名だけで要件が分かるようにする

採用担当者は毎日多くのメールを受け取ります。そのため、件名で内容を明確に伝えることが重要です。「選考状況のお問い合わせ（氏名）」のように、一目で誰からの何のメールか分かるようにしましょう。件名が分かりやすいと、担当者も見落としにくく、スムーズに対応してくれる可能性が高まります。

自分の氏名と応募職種を必ず書く

本文の冒頭では、まず自分のフルネームと応募した職種を名乗りましょう。企業は複数の職種を同時に募集していることが多いため、「〇〇職に応募いたしました、〇〇と申します」と具体的に書くことが大切です。いつ応募したかを付け加えると、採用担当者が応募書類を探しやすくなるので、より親切です。

催促するような表現は絶対に避ける

問い合わせの際に最も注意すべきなのが、相手を急かすような言葉を使わないことです。「選考はまだでしょうか？」「いつ頃ご連絡いただけますか？」といった表現は、失礼な印象を与えかねません。「大変恐縮ですが、選考状況を伺ってもよろしいでしょうか」のように、あくまでも丁寧な姿勢で質問することが大切です。

営業時間内にメールを送るようにする

メールはいつでも送れる便利なツールですが、企業の営業時間内に送るのがビジネスマナーです。深夜や早朝にメールを送ると、「常識がない」と思われてしまう可能性があります。企業の就業時間である平日の午前9時から午後6時頃までに送るのが無難です。

書類選考の不安は転職エージェントに相談しよう

ここまで自分でできる対処法を紹介してきましたが、「企業に直接連絡するのはやっぱり気が引ける…」と感じる人もいるでしょう。そんな時は、転職エージェントに頼るのがおすすめです。転職エージェントを利用するメリットは、以下の通りです。

各項目について、詳しく見ていきましょう。

企業とのやり取りをすべて代行してくれる

転職エージェントを使えば、面倒な連絡は全てお任せできます。応募の手続きはもちろん、面接の日程調整や合否の連絡なども、すべてエージェントが間に入って行ってくれます。企業と直接やり取りする必要がないので、精神的な負担が軽くなります。

面倒な選考状況の確認も代わりに行ってくれる

「連絡が遅いな…」と感じた時も、エージェントが代わりに状況を確認してくれます。自分では聞きにくいことも、エージェントを通してなら角が立つことなく聞いてもらえます。選考の進捗が分かるだけでも、安心して次の準備に進むことができます。

あなたに合った選考が早い企業を紹介してくれる

転職エージェントは、選考プロセスがスムーズな企業をよく知っています。これまでの実績から、「この企業は連絡が早い」「この企業はじっくり選考する」といった内部情報も把握しています。できるだけ早く転職先を決めたいという希望を伝えれば、それに合った求人を紹介してくれるのも大きなメリットです。書類選考の連絡が遅いと、不安になったり、モチベーションが下がってしまったりします。そんな時は一人で悩まず、転職のプロに頼るのも一つの手です。Zキャリアでは、企業とのやり取りはもちろん、一人ひとりに合った求人紹介や面接対策まで、幅広くサポートします。まずは気軽に相談して、転職活動の不安を解消しましょう。