職場のいじめで無視されたら？つらい状況を抜け出す対処法

職場でいじめのように無視される…これって普通？

職場で特定の人から無視される、話しかけても返事をしてもらえない、といった状況は、決して「普通」のことではありません。これは精神的な苦痛を伴う「いじめ」の一種です。ここでは、職場で無視されるという状況について、以下の項目で解説します。

詳しく解説していきます。

無視は心を追い詰める立派ないじめ

無視は精神的な暴力であり、心をじわじわと追い詰める悪質ないじめです。物理的な暴力とは違い、目に見える傷が残らないため、周りの人からは問題が認識されにくいことがあります。ですが、無視され続けることで、「自分はここにいてはいけない存在なのでは？」という孤独感や自己否定の感情に苛まれてしまうのです。

例えば、朝「おはようございます」と挨拶しても返事がなかったり、業務連絡のために話しかけても聞こえないふりをされたり、自分だけが会議や休憩の輪に入れてもらえなかったり。こうした小さな出来事の積み重ねが、大きな精神的ダメージにつながります。これは決して些細なことではなく、個人の尊厳を傷つける行為であることを、まずはっきりと認識することが重要です。

あなただけが悪いわけではない

職場で無視されると、「自分の話し方が悪いのかな」「何か気に障ることをしてしまったのかもしれない」と、自分自身に原因を探してしまうかもしれません。もちろん、コミュニケーションの中で改善できる点があるかもしれませんが、いじめの問題は加害者側にあります。相手の機嫌や個人的な感情で、特定の人を仲間外れにしたり存在を無視したりする行為は、社会人として非常に未熟な行動です。

理由が何であれ、いじめという手段で相手を攻撃することは正当化されません。自分を責めすぎると、ますます辛くなってしまいます。「悪いのは自分だけではない」ということを心に留めておいてください。自分を責める必要は全くありません。

一人で抱え込まずに相談することが大切

職場で無視されているという事実は、とてもデリケートな問題であり、周りに話しづらいと感じるかもしれません。ですが、一人で抱え込むのは最も危険です。孤立感は不安を増大させ、正常な判断を難しくしてしまいます。このつらい状況を乗り越えるためには、誰かに話を聞いてもらうことが不可欠です。もし職場に信頼できる上司や先輩、同僚がいるなら、勇気を出して相談してみましょう。客観的な意見をもらうことで、状況を冷静に見つめ直すきっかけになります。

また、社内に相談できる人がいない場合は、家族や友人、あるいは外部の専門機関に頼ることもできます。大切なのは、自分一人で問題を解決しようとしないことです。誰かと繋がっているという感覚が、心の支えになります。

なぜ職場で無視する人がいるの？

では、なぜ職場には、特定の人を無視するという幼稚な行動を取る人がいるのでしょうか。その背景には、いくつかの共通した心理的な特徴があります。相手の心理を理解することで、少しだけ冷静に状況を見つめられるかもしれません。具体的には以下の通りです。

各項目について、詳しく見ていきましょう。

感情の起伏が激しく周りを巻き込む

自分の機嫌で態度が豹変するタイプの人は、無視という行動を取りがちです。自分の思い通りにならないことがあると、不機嫌な感情をコントロールできず、それを最も分かりやすい「無視」という形で周りにアピールします。このタイプは、自分が世界の中心であるかのように振る舞い、周りの人が自分の顔色をうかがうことを期待しています。

例えば、朝は普通に話していたのに、昼過ぎから急に口を利かなくなる、といった経験はありませんか。それは、その人の内部で何か気に入らないことが起きたサインかもしれません。ですが、その感情の波に付き合う必要はありません。これは相手自身の問題であり、周りを巻き込むべきではない、非常に自己中心的な行動なのです。

相手をコントロールして優位に立ちたい

無視という行為を通じて、相手を精神的に支配しようとする人もいます。あえて冷たい態度を取ることで相手を不安にさせ、「自分が何か悪いことをしたのだろうか」と考えさせ、自分の方が立場が上であると誇示しようとします。これは、自分に自信がなく、他人を貶めることでしか自分の価値を確かめられない、弱い心の表れでもあります。

このタイプの人は、ターゲットにした相手が萎縮したり、おどおどしたりする様子を見て、満足感を得ます。無視は、言葉を使わずに相手を攻撃し、自分の思い通りに動かそうとするための卑劣な手段です。もし、無視されていることに対して過剰に謝ったり機嫌を取ったりすると、相手の思うツボになってしまう可能性があります。

特定のグループ内で同調圧力が働く

職場には、派閥や小さなグループが存在することがあります。その中で、グループの輪を乱したくないという思いから、リーダー格の人物のいじめに加担してしまうケースも少なくありません。本当は「無視するのはおかしい」と思っていても、自分が次のターゲットになることを恐れて、見て見ぬふりをしてしまったり、一緒になって無視してしまったりするのです。

この場合、無視している全員が悪意を持っているわけではないかもしれません。ですが、結果として集団で一人を孤立させているという事実に変わりはありません。一人ひとりは「仕方なく」やっているつもりでも、集団になることでいじめは深刻化します。このような同調圧力は、特に閉鎖的な環境で起こりやすい問題と言えるでしょう。

職場での無視はパワハラになる？

職場で受ける無視が、単なる人間関係のトラブルではなく、法的に問題のある「パワーハラスメント（パワハラ）」に当たるのかどうかは、非常に重要なポイントです。結論から言うと、無視はパワハラに該当する可能性があります。ここでは、その判断基準について解説します。

詳しく解説していきます。

業務に支障があればパワハラに該当する

仕事の進行を妨げる無視は、パワハラと認定される可能性が非常に高いです。パワハラかどうかを判断する上での一つの大きな基準は、「業務の適正な範囲を超えているかどうか」です。個人的な好き嫌いで無視をし、それによって業務に支障が出ているのであれば、それは明らかに逸脱した行為です。

例えば、「Aさんにだけ業務マニュアルを渡さない」「Bさんからの質問には答えない」「Cさんを会議に呼ばず、議事録も共有しない」といったケースは、個人の能力発揮を阻害する悪質な行為です。これらは単なる「感じが悪い」というレベルの問題ではなく、仕事を進める上で実害を伴うため、パワハラとして会社に対応を求める正当な理由になります。

人間関係からの切り離しはハラスメント

国が定義しているパワハラの6つの類型の中に、「人間関係からの切り離し」という項目があります。これは、特定の人を意図的に孤立させたり、仲間外れにしたり、無視したりする行為を指します。つまり、職場で無視をすることは、典型的なパワハラの一つの形として明確に示されているのです。

「自分だけ飲み会に誘われない」「休憩時間に自分だけ話の輪に入れてもらえない」といったプライベートな時間での仲間外れも、それが業務上の人間関係に悪影響を及ぼし、精神的な苦痛を与える場合はパワハラと見なされることがあります。職場という場所で、一人の人間を社会的に孤立させる行為は、決して許されるものではありません。

会社には職場環境に配慮する義務がある

そもそも会社（事業者）には、従業員が安全で快適に働ける環境を整える「職場環境配慮義務」という法的な責任があります。これには、ハラスメントを防止する措置を講じることも含まれています。つまり、従業員がパワハラを受けていることを会社が知りながら放置した場合、会社自体がその責任を問われることになるのです。

もし、上司や会社の相談窓口にパワハラの事実を報告しても、適切な対応がなされない場合は、会社が義務を怠っているということになります。従業員は、安心して働ける環境を会社に求める権利を持っています。無視というパワハラ行為は、個人の問題だけでなく、会社全体で取り組むべき組織の問題であると理解することが大切です。

職場の無視やいじめへの具体的な対処法

職場で無視されるというつらい状況に置かれた時、具体的にどのように行動すれば良いのでしょうか。感情的にならず、冷静に対処することが、問題解決への近道です。ここでは、今すぐにでも始められる具体的な対処法を4つのステップで紹介します。

各項目について、詳しく見ていきましょう。

いつ誰に何をされたか記録を残す

まず最初に行うべきことは、客観的な事実を記録することです。これは、後々誰かに相談する際に、状況を正確に伝えるための非常に重要な「証拠」となります。感情的な訴えだけでは、「思い過ごしでは？」と片付けられてしまう可能性もありますが、具体的な記録があれば、問題の深刻さが伝わりやすくなります。ノートやスマートフォンのメモ機能などを使い、「いつ（年月日、時間）」「どこで」「誰に」「何をされた（言われた）か」「その時の状況」「自分の気持ち」などを、できるだけ詳しく記録しておきましょう。

例えば、「7月18日午前10時、給湯室でAさんに挨拶したが、目をそらされ無視された。周りにはBさんとCさんがいた」というように、5W1Hを意識して書くと効果的です。

信頼できる上司や同僚に相談する

記録がある程度たまったら、次は信頼できる第三者に相談しましょう。一人で悩みを抱えていると、視野が狭くなりがちですが、他人の視点が入ることで、新たな解決策が見つかることもあります。相談相手としては、いじめの当事者から距離があり、客観的に話を聞いてくれる人が理想です。もし、直属の上司が信頼できる人物であれば、まずはその上司に相談するのが良いでしょう。部署内の問題を把握し、解決するのも上司の役割の一つです。また、他部署であっても、尊敬できる先輩や話しやすい同僚がいれば、話を聞いてもらうだけでも気持ちが楽になります。大切なのは、自分一人で戦わないことです。味方を見つけることが、状況を好転させる大きな力になります。

会社の相談窓口や人事部に伝える

社内の身近な人に相談しても解決しない場合や、相談できる相手がいない場合は、会社の公式な窓口を利用することを検討しましょう。多くの会社では、コンプライアンス相談窓口や人事部がハラスメントに関する相談を受け付けています。これらの部署には守秘義務があるため、相談内容が本人の許可なく外部に漏れることはありません。

相談する際には、これまで記録してきたメモを持参し、感情的にならずに事実を淡々と伝えることがポイントです。「無視されて悲しい、つらい」という気持ちを伝えることも大切ですが、それ以上に「いつ、誰に、何をされて、業務にどのような支障が出ているか」を具体的に説明することで、会社側も問題として対応しやすくなります。

仕事の成果を出して気にしない姿勢を貫く

これは精神的にかなりの強さが求められるため、すべての人におすすめできる方法ではありませんが、毅然とした態度で仕事に打ち込むことも、一つの対処法です。いじめをする人は、相手が傷ついたり、おどおどしたりする反応を見て楽しんでいる場合があります。そのため、何をされても全く動じず、堂々と仕事で成果を出し続ける姿を見せることで、相手が「この人をいじめても無駄だ」と諦める可能性があります。

挨拶はきちんと続け、業務上のやり取りはメールなど記録に残る形で行い、常にプロフェッショナルな姿勢を崩さないようにします。これは、相手の土俵に乗らないという強い意思表示になります。ですが、無理は禁物です。この方法を試してみて、少しでも精神的にきついと感じたら、すぐに他の方法に切り替えましょう。

どうしても状況が改善しない場合の選択肢

これまで紹介した対処法を試しても、残念ながら状況が全く改善しない、むしろ悪化してしまうというケースもあります。会社が真摯に対応してくれなかったり、いじめる側の態度が変わらなかったりする場合、その環境に留まり続けることは得策ではありません。

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自分の心と体の健康を最優先に考える

どんな仕事やキャリアよりも、最も大切なのは自分自身の心と体の健康です。いじめや無視が続く職場で我慢して働き続けると、気づかないうちに心がすり減り、うつ病などの精神疾患や、頭痛、腹痛といった身体的な不調につながる恐れがあります。そうなってからでは、回復までに長い時間が必要になってしまいます。

「ここで辞めたら逃げることになる」「周りに迷惑がかかる」などと考える必要はありません。自分の心身を守るためにその場を離れることは、決して「逃げ」ではなく、「戦略的撤退」です。限界を感じる前に、自分を守るための決断を下すことが何よりも重要です。

環境を変えるための転職活動を始める

会社や他人を変えることは非常に困難ですが、自分が所属する環境を変えることは可能です。状況が改善しない職場に見切りをつけ、新しい職場を探す「転職」は、現状を打開するための最も有効な手段の一つです。転職活動を始めることで、今の職場を客観的に見つめ直すきっかけにもなり、「ここだけが自分の居場所ではない」という希望が生まれます。すぐに辞めるつもりがなくても、まずは転職サイトに登録して求人情報を眺めてみるだけでも構いません。世の中には様々な会社や仕事があることを知るだけでも、気持ちが少し楽になるはずです。今の職場で悩み続ける時間を、未来の自分のために使う時間に切り替えていきましょう。

つらい人間関係の職場から離れる勇気を持つ

最終的に、その職場から離れるという勇気を持つことが、自分を救うことにつながります。劣悪な環境に身を置き続けることは、自分の貴重な時間とエネルギーを無駄にするだけです。いじめが横行するような会社に、長く貢献する必要は全くありません。退職することに罪悪感を感じる必要はありません。それは、より良い未来を手に入れるための前向きな一歩です。

つらい経験は、次の職場で「どのような人間関係を築きたいか」「どのような環境で働きたいか」を考える上での大切な教訓になります。この経験をバネにして、自分らしく輝ける新しいステージを探しに行きましょう。

辛い職場から抜け出して新しい一歩を踏み出そう

職場のいじめや無視は、決して許されることではありません。もし今、そのような状況に苦しんでいるなら、自分を責めずに、自分の未来のために行動を起こしましょう。ここからは、新しい一歩を踏み出すための心構えについてお伝えします。

各項目について、詳しく見ていきましょう。

あなたが安心して働ける職場は必ずある

今の職場が世界のすべてではありません。世の中には星の数ほど会社があり、健全な人間関係の中で気持ちよく働ける職場は必ず存在します。今のつらい経験から、「どこへ行っても同じかもしれない」と悲観的になってしまうかもしれませんが、そんなことはありません。大切なのは、次の職場選びで失敗しないように、今回の経験を活かすことです。

「風通しの良い社風か」「社員同士のコミュニケーションは活発か」「ハラスメント対策はしっかりしているか」といった点を、次の会社選びの基準に加えてみましょう。自分に合う環境を見つけることが、前向きな再スタートにつながります。

転職のプロに相談して悩みを解決する

いざ転職しようと思っても、「何から始めたらいいかわからない」「自分に合う会社なんて見つかるだろうか」と、不安に思うことも多いでしょう。そんな時は、一人で悩まずに転職のプロである転職エージェントに相談するのがおすすめです。転職エージェントは、求人紹介だけでなく、キャリア相談や応募書類の添削、面接対策など、転職活動全体を無料でサポートしてくれます。

特に、職場の人間関係で悩んだ経験を話せば、企業の内部情報や社風についても詳しく教えてくれることがあります。求人票だけではわからないリアルな情報を得ることで、入社後のミスマッチを防ぐことができます。心強いパートナーと一緒に、転職活動を進めていきましょう。

Zキャリアのエージェントに相談してみよう

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