【例文あり】キャリアアドバイザーの上手な断り方｜角が立たない伝え方とは？

角を立てないキャリアアドバイザーへの上手な断り方

転職活動をサポートしてくれるキャリアアドバイザーですが、時には「このままサポートを続けてもらうのは難しいな」と感じることもあるでしょう。そんな時にどう断れば良いか、具体的な方法を以下の通り紹介します。

各項目について、詳しく見ていきましょう。

メールで丁寧に断る

キャリアアドバイザーに断りを入れる際は、基本的にはメールでの連絡がおすすめです。電話と違って相手の時間を拘束せず、自分の伝えたい内容を落ち着いて整理してから送れるメリットがあります。また、「言った・言わない」のトラブルを防ぐためにも、やり取りが文章として残るのは安心材料になります。断りのメールを送る際は、件名だけで内容が分かるように工夫しましょう。例えば「面談辞退のご連絡／〇〇（自分の名前）」のように書くと、相手もすぐに対応できます。本文では、まずこれまでサポートしてもらったことへの感謝を伝え、その上でサポートを辞退したい旨と、その理由を簡潔に伝えます。ネガティブな理由であっても、相手を責めるような表現は避け、丁寧な言葉遣いを心がけることが大切です。

電話で誠意を込めて断る

もし担当者と良好な関係が築けていて、特に感謝の気持ちを伝えたい場合は電話で断るのも一つの方法です。メールよりも直接的に、声のトーンで誠意や感謝の気持ちを伝えやすいのが電話のメリットと言えるでしょう。また、すぐに辞退の意思を伝えて、求人紹介などをストップしてほしい緊急の場合にも有効です。電話をかける際は、相手が忙しくない時間帯、例えば企業の営業時間内などを選ぶ配慮が必要です。話す時は、まず自分の名前を名乗り、担当者本人かを確認します。そして、本題に入る前に「今、少しだけお時間よろしいでしょうか？」と一言添えるのがマナーです。伝える内容はメールと同様に、感謝の気持ちと辞退の意思、そして簡単な理由を誠実に話すようにしましょう。

LINEなどのチャットツールで手短に断る

最近では、キャリアアドバイザーとのやり取りをLINEなどのチャットツールで行うケースも増えています。もし、普段の連絡をチャットツールで行っているなら、断りの連絡も同じツールで問題ありません。メールよりも手軽で、スピーディーにやり取りできるのがメリットです。ただし、チャットツールは手軽な分、文章が短くなりがちで、言葉足らずだと冷たい印象を与えてしまう可能性もあります。スタンプだけの返信などは避け、社会人として丁寧な言葉遣いを意識することが重要です。内容はメールと同様に、感謝の気持ちと辞退の意思、理由を簡潔にまとめて送りましょう。長文になりそうな場合は、「詳細については、後ほどメールをお送りします」と一言添えるのも良い方法です。

【理由別】キャリアアドバイザーへの断り方と例文

断る理由は人それぞれです。正直に伝えにくいこともあるかもしれませんが、理由を明確にすることで、相手も納得しやすくなります。ここでは、理由別の伝え方と例文を以下の通り紹介します。

詳しく解説していきます。

紹介される求人が希望と違うと伝える

希望を伝えたにもかかわらず、希望条件と合わない求人ばかり紹介される場合は、正直にその旨を伝えましょう。この時、「紹介してくれた求人は希望と違います」とだけ言うと角が立つ可能性があります。「〇〇という条件を重視して探したいため、今回は辞退させていただきます」のように、自分の希望を改めて伝える形にすると、相手も受け入れやすくなります。

（例文）

「いつもお世話になっております。〇〇（自分の名前）です。先日は求人をご紹介いただき、誠にありがとうございました。大変恐縮ながら、今回ご紹介いただいた求人は、私が希望する〇〇という条件と少し異なると感じたため、今回は辞退させていただきたくご連絡いたしました。誠に勝手ではございますが、転職活動を一度見直したく、サポートを辞退させていただけますと幸いです。」

担当アドバイザーとの相性が合わないと伝える

「なんとなく話しにくい」「高圧的に感じる」など、担当者との相性が理由で断りたいケースもあるでしょう。これは非常に伝えにくい理由ですが、正直に伝える必要はありません。「一身上の都合により」や「転職活動の方向性を見直すため」といった、当たり障りのない理由で問題ありません。

（例文）

「いつも親身にご対応いただき、誠にありがとうございます。大変申し上げにくいのですが、一身上の都合により、今後のサポートを辞退させていただきたく存じます。〇〇様には大変お世話になり、心より感謝しております。末筆ながら、〇〇様の益々のご活躍をお祈り申し上げます。」 担当者を直接非難するような言い方は、社会人としてのマナーに反するため絶対に避けましょう。

他のエージェントで選考が進んでいると伝える

複数の転職エージェントを利用していると、他のエージェントで選考が順調に進むことがあります。その場合は、正直に状況を伝えてサポートを辞退するのが良いでしょう。これは転職活動ではよくあることなので、アドバイザーも理解してくれます。正直に伝えることで、無駄な求人紹介を防ぐことにも繋がります。

（例文）

「お世話になっております。ご報告が遅くなり申し訳ございません。実は、他社で利用しているエージェント様経由で選考が進んでおり、そちらの活動に集中するため、誠に勝手ながら、この度のサポートを辞退させていただきたく存じます。〇〇様には、たくさんの貴重なアドバイスをいただき、大変感謝しております。」

他社から内定を獲得したと伝える

無事に転職先が決まった場合も、速やかに連絡を入れましょう。これはお世話になったアドバイザーへの最低限のマナーです。内定が出たことを正直に伝えれば、アドバイザーも気持ちよく送り出してくれます。どの企業に決まったかまで詳細に伝える義務はありませんが、もし関係性が良好であれば伝えても良いでしょう。

（例文）

「ご無沙汰しております。〇〇（自分の名前）です。この度、他社で進めていた選考で内定をいただき、そちらの企業に入社することを決めました。そのため、誠に恐縮ですが、転職サポートを辞退させていただきたく、ご連絡いたしました。〇〇様にはこれまで親身に相談に乗っていただき、本当にありがとうございました。心より感謝申し上げます。」

転職活動そのものを中断したいと伝える

「今の会社に残ることにした」「もう少し考えてから活動したい」など、転職活動自体をやめることにした場合も、その旨を伝えましょう。理由を正直に話すことで、アドバイザーも状況を理解し、不要な連絡を控えてくれます。「また転職活動を再開する際は、改めてご相談させてください」と一言添えておくと、将来的にまたお世話になる可能性を残すこともできます。

（例文）

「お世話になっております。〇〇です。これまで手厚いサポートをいただき、誠にありがとうございました。熟慮の結果、現職でもう少し頑張ってみることにいたしました。つきましては、誠に勝手ながら、今回の転職活動を一旦中断させていただきたく存じます。また気持ちが変わりました際には、改めてご相談させていただけますと幸いです。」

キャリアアドバイザーに断りを入れる際の注意点は？

断りの連絡を入れる際には、今後の関係性を悪化させないためにも、いくつか気をつけるべきポイントがあります。社会人としてのマナーを守るため、以下の点に注意しましょう。

各項目について、詳しく見ていきましょう。

連絡を無視して音信不通にならない

断るのが気まずいからといって、連絡を無視して音信不通になるのは絶対にやめましょう。これは社会人として最もやってはいけない対応です。相手は「何かあったのではないか」と心配し、何度も連絡をくれるかもしれません。また、転職業界は意外と狭いため、悪い評判が他のエージェントに伝わってしまう可能性もゼロではありません。気まずくても、一言連絡を入れるのが最低限のマナーです。誠実に対応することで、自分の信頼を守ることができます。将来、また同じエージェントにお世話になる可能性も考えて、後味の悪い終わり方だけは避けるようにしてください。どんな理由であれ、きちんと自分の言葉で断りの連絡を入れる勇気を持ちましょう。

感謝の気持ちを忘れないようにする

たとえ結果的にサポートを辞退することになったとしても、担当者が自分のために時間と労力を割いてくれた事実は変わりません。断りの連絡を入れる際は、これまでのサポートに対する感謝の気持ちを必ず伝えるようにしましょう。「これまで親身に相談に乗っていただき、ありがとうございました」「たくさんのアドバイスをいただき、大変勉強になりました」といった一言があるだけで、相手が受け取る印象は大きく変わります。感謝の言葉は、円満な関係を保つための潤滑油のようなものです。たとえ短い期間の関わりだったとしても、感謝の気持ちを伝えることで、お互いに気持ちよく関係を終えることができます。

曖昧な表現で濁さないようにする

相手に悪いからと気を遣うあまり、「ちょっと考えます」「検討します」といった曖昧な返事をするのは避けましょう。このような曖昧な表現は、相手に期待を持たせてしまい、かえって迷惑をかけることになります。アドバイザーは「まだ可能性がある」と思い、引き続き求人を探したり、連絡をしてきたりするかもしれません。断ると決めたのであれば、「今回は辞退させていただきます」とはっきりと意思表示することが、相手に対する誠意です。もちろん、言葉遣いは丁寧にする必要がありますが、断るという結論は明確に伝えるべきです。遠回しな表現で濁すのではなく、正直に、そして明確に伝える勇気が、円満な辞退に繋がります。

感情的にならず冷静に事実を伝える

もし担当者の対応に不満があったとしても、感情的になって相手を非難するような伝え方はNGです。怒りや不満をそのままぶつけても、何も良いことはありません。お互いに嫌な気持ちになるだけで、円満な解決からは遠ざかってしまいます。伝えるべきなのは、感情ではなく「事実」です。例えば、「希望と違う求人ばかりで不満だ」と伝えるのではなく、「私が希望する〇〇という条件とは異なる求人が多かったため、辞退させていただきます」というように、客観的な事実として伝えることを心がけましょう。常に冷静に、そして丁寧な言葉遣いで対応することが、トラブルを避けてスムーズに辞退するための重要なポイントです。

自分に合わないキャリアアドバイザーの特徴

そもそも、自分に合わないキャリアアドバイザーとはどのような人なのでしょうか。断るべきか迷った時のために、合わないアドバイザーの典型的な特徴を以下の通り紹介します。

詳しく解説していきます。

希望条件を無視した求人ばかり紹介する

一番分かりやすいのは、こちらの希望を全く聞いてくれないケースです。何度も伝えているにもかかわらず、勤務地や職種、給与などの希望条件から大きく外れた求人ばかりを紹介してくる場合、そのアドバイザーはあまり信頼できません。自分の営業成績のために、とにかくどこかに入社させようとしている可能性があります。もちろん、時には視野を広げるために、あえて希望とは少し違う求人を提案してくれる場合もあります。ですが、その際にきちんとした提案理由の説明がなく、ただ的外れな求人を送りつけてくるだけのアドバイザーであれば、見切りをつけた方が良いかもしれません。転職は自分の将来を決める大切な活動です。希望に寄り添ってくれない担当者と無理に付き合う必要はありません。

連絡がしつこく急かすような言動をする

こちらのペースを考えずに、電話やメールが異常に多かったり、応募や内定承諾を急かしたりするアドバイザーにも注意が必要です。「今すぐ応募しないと枠が埋まりますよ」「早く決めないと」といった言葉で決断を迫ってくる場合、それは本当に自分のためを思っての発言ではないかもしれません。もちろん、求人には応募期限があるため、ある程度のスピード感は必要です。ですが、考える時間も与えずに決断を急かすのは、良いアドバイザーのすることではありません。自分のペースでじっくり考えさせてくれる、信頼できるパートナーを見つけることが大切です。焦らせるような言動が続く場合は、担当者の変更や利用の停止を検討しましょう。

業界や職種に関する知識が乏しい

いざ相談してみても、希望する業界や職種について知識が浅いと感じるアドバイザーもいます。質問に対して的確な答えが返ってこなかったり、一般的な情報しか話してくれなかったりする場合、そのアドバイザーから有益な情報を得ることは難しいでしょう。特に、専門的な職種やニッチな業界を希望している場合は、その分野に詳しいアドバイザーでないと、的確なサポートは期待できません。転職エージェントには、特定の業界に特化したところも多くあります。もし担当者の知識に不安を感じたら、その業界に強い別のエージェントを探してみるのも一つの手です。専門知識が豊富なアドバイザーは、より質の高い求人を紹介してくれる可能性が高いです。

高圧的な態度で話を聞いてくれない

キャリアアドバイザーは、転職希望者の味方であるべき存在です。ですが、中にはこちらの意見を否定したり、上から目線で話をしてきたりする人もいます。自分の経歴やスキルに対して否定的なことばかり言われたり、希望を伝えても「それは無理だ」と頭ごなしに決めつけられたりするようでは、安心して相談できません。このような高圧的な態度は、信頼関係を築く上で大きな障害となります。アドバイザーとの面談は、本来、前向きな気持ちで自分のキャリアについて考える場であるべきです。萎縮してしまって本音を話せないような関係性では、満足のいく転職は実現できません。少しでも「この人、話しにくいな」と感じたら、無理せず別の担当者を探しましょう。

断った後の転職活動の進め方

担当者に断りの連絡を入れた後、次のアクションをどうすれば良いか迷うかもしれません。転職活動を成功させるために、考えられる選択肢を以下の通り紹介します。

各項目について、詳しく見ていきましょう。

同じ転職エージェントで担当者の変更を依頼する

もし「エージェント自体は良いけれど、担当者と合わないだけ」という場合は、担当者の変更を依頼する方法があります。多くの転職エージェントでは、担当者の変更希望を受け付けています。公式サイトの問い合わせフォームや、総合窓口の電話番号から連絡してみましょう。担当者変更を依頼する際は、理由を正直に伝える必要はありません。「一身上の都合で」や「別の方の意見も伺ってみたいため」といった伝え方で十分です。気まずさを感じるかもしれませんが、担当者変更は珍しいことではありません。自分に合ったサポートを受けるために、遠慮なく申し出てみましょう。良い求人を扱っているエージェントなら、担当者が変わるだけでスムーズに活動が進む可能性があります。

別の転職エージェントに新規で登録する

「担当者だけでなく、エージェント自体が合わなかった」と感じるなら、心機一転、別の転職エージェントに登録するのがおすすめです。転職エージェントには、大手から特定の業界に特化したところまで、様々な種類があります。それぞれ特徴や持っている求人が異なるため、複数のエージェントを比較検討してみるのが良いでしょう。新しいエージェントに登録する際は、前回の経験を活かせます。どんなサポートを期待するのか、どんな担当者が良いかを具体的に考えながらエージェント選びをすると、ミスマッチを防ぎやすくなります。一つが合わなかったからといって諦めず、自分にぴったりのパートナーを見つけるために、積極的に行動してみましょう。

一度立ち止まって自己分析をやり直してみる

もし「紹介される求人がどれもピンとこない」という状況が続くなら、それはアドバイザーの問題ではなく、自分自身の希望が固まっていないからかもしれません。そんな時は、一度転職活動を中断して、自己分析の時間を作るのも有効な手段です。「自分はどんな仕事がしたいのか」「何をしている時にやりがいを感じるのか」「どんな働き方をしたいのか」など、自分の価値観や興味を改めて見つめ直してみましょう。これまでの経験を紙に書き出してみるのも良い方法です。自分の軸がはっきりと定まれば、アドバイザーにも希望を的確に伝えられるようになり、紹介される求人の質も変わってくるはずです。急がば回れの精神で、まずは自分と向き合う時間を作ってみてください。

転職の悩みはZキャリアに相談してみませんか？

ここまでキャリアアドバイザーへの断り方について解説してきましたが、そもそも断るという気まずい思いをせずに、最初から自分に合ったサポートを受けたいものです。もし、今の転職活動に不安や不満を感じているなら、Zキャリアに相談してみませんか。

詳しく解説していきます。

ノンデスクワーカーの事情を深く理解する

Zキャリアは、工場勤務や飲食、販売、サービス業といったノンデスクワーカーの転職サポートに特化しています。そのため、キャリアアドバイザーは現場で働く方々の働き方や悩み、キャリアプランについて深い知識と理解を持っています。一般的な転職エージェントでは伝わりにくい現場ならではの事情や、専門的な職種の希望もしっかりと汲み取ることができます。「今の仕事の経験を次にどう活かせるか分からない」「デスクワーク未経験でも大丈夫だろうか」といった、ノンデスクワーカーならではの不安に寄り添い、的確なアドバイスを提供することが可能です。専門性が高いからこそ、ミスマッチの少ない転職を実現できます。

一人ひとりのペースに合わせたサポートを約束する

転職活動のペースは人それぞれです。「すぐにでも転職したい」という方もいれば、「良いところがあれば考えたい」という方もいるでしょう。Zキャリアでは、一人ひとりの状況や希望に合わせて、柔軟にサポートのペースを調整します。「まだ転職するか決めていない」「とりあえず情報収集だけしたい」という段階でも、もちろん大歓迎です。こちらから一方的に連絡をしたり、決断を急かしたりすることは一切ありません。安心して、ご自身のペースでキャリアについて考えることができます。まずは気軽に相談するところから、新しいキャリアへの一歩を踏み出してみませんか。

強引な求人紹介は一切しない

転職エージェントの中には、営業ノルマのために希望と合わない求人を無理に勧めてくるところもあるかもしれません。ですが、Zキャリアでは利益を優先した強引な求人紹介は一切行いません。私たちが最も大切にしているのは、ご相談者様が心から納得して、新しい職場でイキイキと活躍できることです。そのため、面談ではじっくりとお話をお伺いし、ご自身の希望や価値観を深く理解することから始めます。その上で、本当にその方に合うと確信できる求人のみをご提案します。もし提案した求人が合わないと感じた場合は、もちろん遠慮なく断ってください。納得できるまで、何度でも一緒に最適なキャリアを探しましょう。

まずは情報収集だけの利用も歓迎する

「転職は考えているけど、まだ具体的なイメージが湧かない」という方も多いでしょう。そんな段階で相談しても良いのか、不安に思う必要は全くありません。Zキャリアでは、「まずは話を聞いてみたい」という情報収集段階でのご利用を心から歓迎しています。現在の転職市場の動向や、ご自身の経歴でどのような可能性があるのか、といった情報提供だけでも全く問題ありません。無理に転職を勧めることはありませんので、カフェでお茶をするようなリラックスした気持ちでご相談ください。キャリアのプロと話すことで、自分一人では気づけなかった新たな可能性が見つかるかもしれません。

Zキャリアのエージェントに相談してみる

キャリアアドバイザーに断りを入れるのは、とてもエネルギーがいることです。この記事を読んで、断り方のマナーは分かったけれど、やはり気まずいと感じる方もいるでしょう。そんな思いをせずに転職活動を進めるためには、最初から信頼できるパートナーを見つけることが何よりも大切です。Zキャリアでは、ノンデスクワーカーの気持ちを深く理解したキャリアアドバイザーが、一人ひとりに親身に寄り添い、納得のいくまでサポートします。もし今の転職活動に少しでも疑問や不安を感じているなら、一度Zキャリアのエージェントに相談してみませんか。あなたのキャリアが良い方向に進むよう、全力でサポートします。