庶務の仕事におけるやりがいとは？縁の下の力持ちの魅力と楽しさ

庶務の仕事で見つけられる「やりがい」とは？

「庶務の仕事」と聞くと、地味なイメージを持つかもしれません。ですが、実は会社を円滑に動かすために不可欠な存在であり、多くのやりがいを感じられる仕事です。庶務の仕事で見つけられる「やりがい」について、具体的には以下の点が挙げられます。

各項目について、詳しく見ていきましょう。

人から直接「ありがとう」と感謝される

庶務の仕事は、直接「ありがとう」と感謝される機会が非常に多いのが特徴です。例えば、必要な備品をすぐに用意したり、急な来客にスムーズに対応したりすることで、同僚や上司から感謝の言葉をもらえます。誰かの役に立っていることが目に見えてわかるため、日々の業務に喜びを感じやすいでしょう。一つひとつの仕事は小さく見えるかもしれませんが、その積み重ねが職場の働きやすさを生み出しています。

会社全体を支えていると実感できる

庶務は、特定の部署だけでなく、会社全体と関わる仕事です。電話の取り次ぎや郵便物の仕分け、オフィスの環境整備などを通じて、社員全員が気持ちよく働けるようにサポートします。自分の仕事がなければ会社がうまく回らない、という場面も少なくありません。まさに「縁の下の力持ち」として、会社全体を支えているという実感は、大きなやりがいと誇りに繋がります。

幅広い業務スキルが自然と身につく

庶務の仕事は多岐にわたるため、多様なスキルが自然と身につきます。電話応対や来客対応でビジネスマナーが身につくだけでなく、書類作成やデータ入力を通じて基本的なPCスキルも向上します。また、複数の業務を同時に進める場面も多いため、スケジュール管理能力や対応力も養われます。これらのスキルは、どの業界や職種でも役立つポータブルスキルであり、将来のキャリアの可能性を広げてくれるでしょう。

職場の仲間から頼りにされる存在になる

日々の業務を丁寧に行い、困っている人をサポートし続けることで、次第に「あの人に聞けば大丈夫」と職場の仲間から頼りにされる存在になれます。備品の場所や社内ルールなど、社内の様々なことを把握している庶務は、まさに「社内の情報屋さん」です。周りから頼られ、必要とされることは、仕事へのモチベーションを高めてくれる大きな要因となるでしょう。

庶務の仕事にやりがいを感じられない理由

多くのやりがいがある一方で、庶務の仕事に対して「やりがいがない」と感じてしまうことがあるのも事実です。その理由としては、主に以下の点が考えられます。

各項目について、詳しく見ていきましょう。

業務が単調で変化がないと感じる

庶務の仕事には、毎日決まったルーティンワークが多いという側面があります。書類の整理やデータ入力、備品管理など、日々同じ作業の繰り返しになることも少なくありません。そのため、仕事に慣れてくると「毎日同じことの繰り返しでつまらない」「もっと刺激的な仕事がしたい」と感じ、やりがいを見失ってしまうことがあります。

自分の頑張りが評価されにくい

庶務の仕事は、営業職のように売上などの数値で成果が見えにくいという特徴があります。会社をサポートする重要な役割ですが、その貢献度が給与やボーナスに直接反映されにくいため、「頑張っても評価されていない」と感じてしまうことがあります。自分の仕事の価値が認められていないように感じると、モチベーションを維持するのが難しくなってしまうかもしれません。

将来のキャリアが見えにくい

日々の業務に追われる中で、「このまま庶務の仕事を続けていて、スキルアップできるのだろうか」「将来どんなキャリアを築けるのだろうか」というキャリアパスへの不安を感じることがあります。専門的なスキルが身につきにくいと感じたり、昇進の機会が少ないと感じたりすると、仕事へのやりがいを見出しにくくなるでしょう。

仕事のやりがいを自分で見つけるためのコツ

もし今、庶務の仕事にやりがいを感じられていないのであれば、少し視点を変えてみましょう。日々の仕事の中で、やりがいを自分で見つけるためのコツは以下の通りです。

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小さな目標を立てて達成感を味わう

日々の業務の中で、自分で小さな目標を立ててみるのがおすすめです。「午前中に書類整理を完璧に終わらせる」「今日は電話応対でいつもより明るい声を意識する」など、どんなに些細なことでも構いません。目標を立ててそれをクリアしていくことで、小さな成功体験が積み重なり、仕事にメリハリが生まれます。ゲーム感覚で取り組むことで、単調だった仕事も楽しくなるかもしれません。

業務の効率化を考えて提案してみる

いつもの業務に対して、「もっとこうしたら効率が良くなるのでは？」と考えてみましょう。例えば、よく使う書類のテンプレートを作成したり、備品の管理方法を見直したりするなど、主体的に業務改善に取り組むことで、仕事への向き合い方が変わります。自分のアイデアで職場が働きやすくなれば、周りからも感謝され、大きなやりがいに繋がるはずです。受け身で仕事をこなすだけでなく、能動的に関わることが重要です。

関連資格の取得で専門性を高める

仕事への自信や専門性を高めるために、関連する資格の取得を目指すのも一つの手です。例えば、PCスキルを証明するMOS（マイクロソフト オフィス スペシャリスト）や、ビジネスマナーの知識が深まる秘書検定などがあります。資格という目に見える形でスキルを証明できれば、自分に自信が持てるようになります。また、資格手当がつく会社もあり、評価や給与アップに繋がる可能性もあります。

庶務の経験が活かせるやりがいのある仕事

様々な工夫をしてもやりがいが見つからない場合、庶務で培った経験を活かして、別の職種にチャレンジするのも良い選択です。庶務の経験が活かせる仕事の例は以下の通りです。

各項目について、詳しく見ていきましょう。

営業事務

営業担当者のサポートが主な仕事です。見積書や請求書の作成、電話応対、データ入力など、庶務の仕事と共通する業務が多くあります。庶務で培ったPCスキルや、社内外の人と円滑にやりとりするコミュニケーション能力を直接活かすことができます。「営業担当者を支える」という形で、チームの売上に貢献するやりがいを感じられる仕事です。

経理アシスタント

お金に関わる事務処理を担当します。請求書の処理や経費精算、伝票の入力など、正確さと丁寧さが求められる仕事です。庶務の仕事で培った、コツコツと正確に作業を進める力や、細かな点に気づく力が大いに役立ちます。会社の経営に直接関わる数字を扱うため、責任感と共に大きなやりがいを感じられるでしょう。

人事・総務

社員の働きやすい環境を整える仕事です。社員の入退社手続きや勤怠管理、社会保険の手続きなど、庶務の仕事から一歩踏み込んで「人」や「組織」を支える役割を担います。会社全体を見て、制度を整えたりイベントを企画したりと、より広い視野で会社に貢献できます。庶務と同様に「縁の下の力持ち」として、社員から頼りにされるやりがいのある仕事です。

今の職場でやりがいが見つからないなら

今の職場でやりがいを見つける努力をしても、どうしても前向きになれないこともあります。そんな時は、無理に我慢する必要はありません。やりがいが見つからない理由として、以下の可能性も考えてみましょう。

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働く環境が自分に合っていない

やりがいを感じられない原因は、仕事内容そのものではなく、社風や人間関係といった環境にあるのかもしれません。例えば、「もっと活気のある職場で働きたい」「個人の裁量が大きい環境が良い」など、自分が大切にしたい価値観と今の職場が合っていない可能性があります。自分に合った環境に移ることで、同じ仕事内容でも全く違うやりがいを感じられることは少なくありません。

自分の強みを活かせる別の仕事を探す

庶務の仕事を通じて、「人と話すのが好き」「コツコツ作業するのが得意」など、自分の得意なことや苦手なことが見えてきたはずです。その強みを活かせる別の仕事を探すのも一つの手です。例えば、コミュニケーション能力に自信があるなら接客や販売職、PCスキルを極めたいならIT系の事務職など、新しいキャリアに挑戦することで、大きなやりがいを見つけられるかもしれません。

転職のプロにキャリアの相談をする

「自分にどんな仕事が向いているかわからない」「転職したいけど、どうすればいいの？」と一人で悩んでしまったら、キャリア相談を活用するのがおすすめです。転職のプロであるキャリアアドバイザーに相談すれば、客観的な視点から自分の強みや適性を分析してくれます。自分では気づかなかった可能性や、ぴったりの求人を紹介してもらえることもあります。

庶務のやりがいを見つけてキャリアアップしよう

庶務の仕事は、決して「誰にでもできる雑用」ではありません。会社を支え、多くの人から感謝される、誇りとやりがいに満ちた仕事です。

自分の工夫次第でやりがいは作れる

日々の業務に小さな目標を立てたり、改善案を考えたりするだけで、仕事はもっと楽しくなります。受け身にならず、主体的に仕事と向き合うことで、やりがいは自分自身の手で作り出すことができます。

新しい環境でやりがいを見つける選択肢もある

もし、今の職場でどうしてもやりがいを見つけられないのであれば、環境を変えることも前向きな選択肢です。庶務で培った経験は、様々な職種で活かせる貴重な財産です。自分の可能性を信じて、新しい一歩を踏み出してみましょう。

キャリアに悩んだらZキャリアに相談しよう

庶務の仕事のやりがいについて、または今後のキャリアについて少しでも悩んだり迷ったりしたら、一人で抱え込まずに、ぜひZキャリアのキャリアアドバイザーに相談してみてください。これからのキャリアをどう築いていきたいか、どんな仕事にやりがいを感じるのかを一緒に考え、納得のいく道を見つけるお手伝いをします。