保育士の人間関係にもう疲れた…なぜ関係が悪くなるの？改善するのに大切なこと

保育士の仕事は、多くの人と関わりが持てるやりがいのある仕事です。一方で、保育士は仕事において、さまざまな人と関わるため、人間関係に疲れを感じる人もいます。本記事では、保育士の人間関係悪化が与える影響や改善するために大切なコツをご紹介していきます。

この記事で分かること

• 保育士はなぜ人間関係に悩む？
• 保育士の人間関係悪化が与える影響
• 人間関係が悪化した時の対処法と関係を保つコツ
• 保育士を退職したい時の対処法

保育士の人間関係に疲れる理由

保育士は園児だけではなく保護者や同僚など、子どもから大人まで常に人と関わる仕事であるため、人間関係に疲れを感じるシーンが多くなります。それぞれ見ていきましょう。

• 子どもとの関係性
• 保護者とのトラブル
• 保育士同士のトラブル

子どもとの関係性

感情コントロールが未熟な子どもと、スムーズにコミュニケーションをとるのは難しい場合が多く、子どもたちとの関係性に疲れを感じる保育士もいるでしょう。

子どもだから仕方ないと思う反面、自分に余裕がない時や疲れを感じているとストレスを強く感じる場合があります。

相手が程よい距離感を知らない子どもだからこそ、解決策がない事実に疲れを感じます。

保護者とのトラブル

保護者の人柄もさまざまで、その対応に疲れを感じることもあるでしょう。時には、モンスターペアレンツと言われるような過剰なクレームを入れてくる人もいるのも事実です。一方的な主張や改善の余地がない内容の訴えは、保育士を苦しめるものになりかねません。

保育活動以外の部分でストレスを感じ、保育士を続けていくのがつらくなるということもあります。

保育士同士のトラブル

保育の現場は、正社員やパート、保育補助などさまざまな立場の人が多く、立場の違いから意見の相違がうまれたり、上下関係ができたりしてトラブルが起こりやすくなります。

また、新人保育士は先輩保育士の指導を受ける機会が多いため、人によっては厳しい先輩との関係性に悩む場合が多くなるでしょう。

保育士は、仕事を円滑に進めるために、保育士同士のコミュニケーションが欠かせない仕事であるため、人間関係の悪化に疲れを感じてしまいます。

保育士の人間関係が崩れるとどうなる？

保育士の人間関係悪化はどんな影響があるのか見ていきましょう。

• 業務に支障がでる
• 子どもに影響が及ぶ
• 保育士の精神的負担が大きくなる

業務に支障が出る

保育活動をスムーズかつ安全に行うためには、チームワークが重要であるため、保育士の人間関係の悪化は業務に大きな影響を与える可能性があります。

複数の保育士や保育補助でクラスや学年を見るため、情報共有が大切です。しかし、話すことに抵抗がある間柄になると、情報の誤認識がおきたり、伝達不足から一部の人に業務が集中したりする事態になりかねません。業務の支障は、保育士同士が働きにくさを感じるだけでなく、子どもたちへの対応が不十分となり保育の質が下がることにも繋がります。

子どもに影響が及ぶ

子どもたちは大人の感情を敏感に察知するため、不安を感じたり落ちつかなくなったりする子どもが出てくるでしょう。

保育士はただでさえハードな仕事であり、自分の働く環境が快適でない状態では、笑顔で子どもたちに接するのは難しくなります。園の中で信頼している保育士の笑顔が減ると、子どもの気持ちが満たされなくなるかもしれません。

また、保育士同士の関係悪化によりフォローし合うのが難しくなることから、子どもへの心理的影響だけでなく、けがや事故の身体的な影響への危険性が高まるでしょう。

保育士の精神的負担が大きくなる

保育士は業務の性質上、同僚や保護者との関わりが必ず必要になるため、人間関係が崩れてしまうと精神的負担が大きくなります。

保育活動を円滑に進めるためには、お互い協調性を持ち、相手の意見に耳を傾けながら円滑なコミュニケーションを図るのが重要です。しかし、関係が悪化している場合、一方通行になってしまったり、お互い距離をとってしまったりして、実践するのが難しくなるかもしれません。

また、保護者との関わりではさまざまな要因で信頼関係が崩れてしまうと、園としての大きな問題に発展する場合があります。保育士は、クレーム対応やコミュニケーションの難しさからストレスを大きく感じるでしょう。

保育士の人間関係に疲れたときの対処法

人間関係の悪化は精神的に疲れを感じさせます。対処方法を見ていきましょう。

• 信頼できる人に相談する
• 仕事とプライベートを切り分ける
• 転職を考える

信頼できる人に相談する

信頼できる人に相談すると、気持ちが整理されることによって自分の考えや感情が明確になり、ストレス軽減に繋がります。また、客観的なアドバイスをもらえると、自分が抱えているトラブルに対して冷静に対処しやすくなるでしょう。

人間関係の相談をする際は、相手をしっかりと選ぶことが大切です。同僚は状況を把握しているため、話を理解してもらいやすい反面、相談内容が他の人に漏れる可能性もあるため注意しましょう。

仕事とプライベートを切り分ける

仕事でのトラブルをプライベート時間にまで引きずると、仕事のオンオフが切り替えられなくなり、精神的な負担が大きくなります。人間関係悪化の理由や原因は明確でない場合も多く、考え続けても解決しないこともあるでしょう。仕事上での付き合いと捉えると、深入りせずに適度な距離感で付き合っていくことができます。人間関係のストレスの多くは、相手の言動を気にしすぎる部分にあるため、適度な距離感で真に受けすぎないことも大切です。

転職を考える

自分ができる対処をしてみても解決しない場合は、無理に続けずに転職活動するのも1つの選択肢です。

人間関係は複雑で、自分が改善に向けて行動するだけでは解決しない場合もあります。無理をした状態で続けるのは、精神的な負担が大きく、日常生活や今後のキャリアにまで影響を及ぼす可能性もあるでしょう。自分の身体を第一優先に考えて、決断をしましょう。

保育士の人間関係をうまく保つコツ！いい関係を築くには？

人間関係は、心持ちと行動を変えるといい方向に向く場合があります。いい関係を保つコツを見ていきましょう。

• こまめにコミュニケーションをとる
• 深く考えすぎないようにする
• ありがとうを積極的に伝える
• 自分自身を大切にする

こまめにコミュニケーションをとる

人間関係の悪化はミスコミュニケーションが発端となる場合もあるため、こまめにコミュニケーションをとると誤解が生まれにくくなるでしょう。

特にクラスを一緒にサポートしている先生とは、意識して報告・連絡・相談をするのが大切です。こまめな情報共有により、保育を円滑にすすめトラブルを乗り越えられたりした際には、信頼関係が深まり、協力しやすい環境が生まれていくでしょう。

深く考えすぎないようにする

同僚や仕事における関係者は友達ではないため、職場の人間関係も仕事の一環として捉えることが大切です。同じ言葉でも人によって捉え方は変わります。「仕事の指導の場では、多少きつい言い方も仕方ない」、「この人はこういう伝え方をする人なんだ」と解釈すると気持ちが楽になるでしょう。

プライベートでの人間関係とは区別して考えれば、深く考える機会も減ります。

ありがとうを積極的に伝える

感謝の気持ちを伝えるのは、良好な人間関係を築くのに重要です。

感謝の気持ちを伝えると、相手は自分の行動が認められたと感じ、満足感が得られます。満足感は相手のモチベーションも上げてくれるため、職場の雰囲気をよくしてくれるでしょう。また、お互いに尊敬しあう関係性が生まれれば、信頼関係も深まっていきます。

小さなことでも積極的に感謝の気持ちを伝えていきましょう。

自分自身を大切にする

自分の心の余裕がないと、人に気をつかったり、優しくしたりするのは難しくなります。

自分自身を大切にするためには、仕事とプライベートをしっかりと分けることが大切です。趣味に時間をつかったり、ルーティンでオンオフを切り替えたりすると自分を労わる時間を作れるでしょう。リフレッシュすると気持ちの切り替えができるため、自分の気持ちや価値を自分自身で認める機会が増え、心の余裕が生まれます。

仕事での人間関係を良くしていくためには、まず自分の環境を改善していきましょう。

保育士を退職したいときの対処法

人間関係の改善が見込めないときは、退職も視野に入れましょう。退職を考えたときにすべきことを見ていきます。

• 退職理由を整理する
• 退職のタイミングを考え伝える
• 現職以外の選択肢も考えてみる
• 就職サポートを活用する

退職理由を整理する

退職したい場合、まずは気持ちをしっかりと整理するのが大切なステップです。退職理由が人間関係によるものだった場合、伝え方に気をつける必要があります。嘘をつく必要はありませんが、感情的に伝えるとトラブルに繋がりかねません。「スキルアップのため」や「環境を変えて成長したい」など、ポジティブな理由を意識する方が円満に退職できるでしょう。

退職理由をしっかりと考え整理すると、冷静に退職の意思を伝える手助けになります。

退職のタイミングを考え伝える

退職を決意した場合、退職の時期を考えるのが大切です。保育園は人手が必要な仕事であるため、1人でも人員が減るのは、保育活動に大きな影響を与えます。新年度直後やイベント前はいつも以上に業務が多くなり慌ただしいので、避けるのが好ましいです。また、園側も人員確保や配置換えの検討が必要になるため、できるだけ早く伝えるとトラブルが少なく退職できるでしょう。

現職以外の選択肢も考えてみる

保育の仕事に限らず、自分の経験やスキルを活かせる仕事がないか考えてみることが大切です。

保育士の仕事では、子どもに関する知識だけでなく、コミュニケーション能力や観察力、臨機応変さなど、多くのスキルが求められます。これらは異業種でも活かせる場面が多く、未経験においても評価されることがあります。

下記は、業界・職種未経験者を採用する際に企業が重視するポイントを示したデータです。

参照:「業界・職種未経験者の採用で重視するポイントは、「人柄・社風との相性」が最多。評価する能力トップは「コミュニケーション能力」/株式会社学情のプレスリリース」

グラフからも分かるように、未経験者の採用では、「人柄・社風との相性」が評価されます。

現職以外の選択肢も視野に入れることで、新たな可能性が見えてくるかもしれません。まずは、自分の強みを整理し、それを活かせる仕事がないか探してみるとよいでしょう。

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